民宿智慧化体验离店问卷

尊敬的宾客：感谢您选择本次智慧化民宿体验！为优化服务细节、提升后续入住体验，诚邀您参与本次离店问卷，所有答案仅用于服务改进，预计耗时3分钟，感谢您的真实反馈～
一、基础信息（可选填写）
1. 您的出行类型
2. 您的年龄区间
二、智慧化服务体验评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）
3. 请对以下智慧化服务体验维度进行评分
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
智能入住系统（自助check-in、密码锁/人脸识别开门）的便捷性
智能设备操作难度（灯光、空调、窗帘、影音系统等）
智能设备运行稳定性（无故障、响应及时）
智慧化服务的实用性（如智能控温、一键呼叫、能耗统计等）
线上客服响应速度（智慧平台咨询、问题反馈处理效率）
智能安全系统（烟雾报警、门窗传感器、视频监控隐私保护）
智慧化服务与传统服务的互补性（未降低人工服务的可及性）
三、核心体验调研
4. 本次入住中，您使用频率最高的3项智能服务是
5. 其他
6. 您认为当前智慧化服务存在的主要问题是
7. 您希望新增的智慧化服务有
8. 其他
9. 智慧化服务是否影响您对本民宿的推荐意愿
四、开放性建议
10. 关于民宿智慧化服务，您有哪些具体改进建议？
11. 其他想对我们说的话
问卷提交方式：线上扫码提交、前台纸质提交、短信链接提交 
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