外二科病人对护理工作的满意度

一、治疗操作（每题3分）
1.护士是否告诉您，您用的药治疗什么病？
2.护士是否告诉您,用药以后需要注意什么？
3.护士发放药后是否督促检查您按时服药？
4.您输液需要更换的时候，是护士主动来更换，还是您按呼叫器叫护士来换？
5.您是否清楚每次抽血检查的目的是什么？
二、了解观察（每题3分）
1.护士每天有没有来了解您吃了多少饭？
2.护士每天都会问您夜里觉睡得好吗?
3.您不能下地时，护士有没有拿听诊器听听您的胸部？
4.您不能下地时，护士有没有每天查看您的小腿，询问您的感觉？
5.当您感觉不舒服时，护士能否及时发现或询问？
6.输液过程中，护士是否经常询问您有没有不适的感觉？
7.当您需要帮助时按呼叫铃后，护士能否在半分钟内来到您的身边？
8.在您输液或打针时，护士有没有告诉过您不舒服的时候立即通知护士？
三、生活照顾（每题3分）
1.住院期间生活不能自理时，护士是否主动帮助您？
2.护士在帮助照顾您时，是否询问过您有没有不舒服的感觉？
3.全麻或半麻手术后第一次喝水之前，护士又没有用听诊器听过您的肚子？
4.卧床后第一次下床前，护士是否为您做过检查？
5.您清醒但不能下床活动时，护士是否有让您自己抬胳膊（头、腿）？
四、尊重体贴（每题3分）
1.在护士给您打针输液的过程中，会和您交谈吗？
2.当您不能活动（或手术后）时，下半身有穿衣服吗？
3.在护士来给您打针输液或帮助照顾您时，是否会把围帘拉上（单间、套间除外）？
4.手术室护士在您手术前来看过您吗？（仅手术病人回答）
5.您躺在手术台上，还没有开始手术的时候，身体有无遮盖？（仅手术病人回答）
五、讲解指导（每题3分）
1.护士是否告诉过您，您的病需要注意什么？
2.您疼到什么情况下（程度）会向护士或医生讲？
3.您知道躺在床上不活动时，可能有生命危险吗（肺炎、深静脉血栓）？
4.护士是否告诉过您的病吃什么种类的饭菜最合适？
5.在您卧床后第一次下床前，护士是否告诉过您，下床活动时需要注意什么？
6.当您不能下地活动时，护士是否每天来指导您做咳嗽\踝泵运动？
7.护士是否告诉过您，下床活动有什么好处？
8.护士是否和您讲过出院回家后需要注意哪些事情？
9.护士和您讲过什么时候来医院复查吗？
六、康复锻炼（每题2分）
1.护士教过您康复锻炼的方法(动作）吗？
2.有没有护士每天来检查您锻炼的方法是否正确？
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