护理工作制度考试

本次考试旨在检验您对科室物资设备管理制度、护理安全（不良）事件管理制度、护理投诉管理制度及探视陪伴管理制度的掌握情况。请认真作答，考试题目均为必答题。
1. 科室：
2. 您的姓名：
3. 层级：
4. 科室物资设备使用前应进行的首要操作是（）
5. 发生护理安全（不良）事件后，当事人应在多长时间内上报（）
6. 患者家属对护理服务不满意，欲进行投诉，首选的途径是（）
7. 根据探视陪伴管理制度，普通病房的探视时间通常为（）
8. 科室物资设备发生故障无法正常使用时，应立即（）
9. 科室物资设备管理制度中，关于设备维护保养的要求包括（）
10. 护理安全（不良）事件上报的内容应包括（）
11. 处理护理投诉时应遵循的原则有（）
12. 探视陪伴管理制度中，对探视人员的要求有（）
13. 科室物资设备外借时，必须履行的手续有（）
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