网格专属客户调研表
1. 顾问姓名:
2. 客户姓名:
3. 请输入您的手机号码:
4. 与原代理人关系
亲戚
朋友
原同事
其他
5. 什么原因购买保险
人情购买
自身需求
跟随亲戚朋友购买
其他
6. 是否有选择其他保险公司产品?
是
否
7. 过往一年里,是否接受过保单检视?
是
否
8. 是否有平安集团其他子公司产品?
车险
银行理财
普惠贷款
信托
团体险
学平险
体检卡
家化
其他
9. 以下平安增值服务,想要了解哪个?
好医生
就医绿通
积分兑好礼
紧急救援
权益升级
加油特惠
10. 要提高客户体验,您认为最应该提升的是
定期回访
新产品告知
理赔服务
平安资讯
其他
11. 如果未来举办客户服务活动,愿意参加哪些活动?
健康保健类
子女教育类
理财类
财富传承
亲子活动
权益服务讲座
其他
12. 客户评级
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C
D
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