满意度

为了进一步提高我院护理服务质量。尊敬的病友,您好!感谢您对我院的信任,我院正开展“优质护理服务”活动,为了进一步提高我院护理服务质量,给患者提供更优质温馨的服务,请您客观、真实填写下表。我们将根据您的建议及时改进工作,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 你初到病房时,护士是否向您介绍病区环境、住院须知、主管医师?
2. 您是否知道您的责任护士?
3. 您对责任护士的工作是否满意?
4. 当您有疑问时,护士是否能耐心解答?
5. 当您输液时护士是否主动巡视更换液体?
6. 责任护士是否经常询问您的需要?
7. 责任护士是否指导您的饮食、疾病康复和预防保健知识?
8. 责任护士是否给您介绍了用药及注意事项?
9. 做检查前护士是否给您讲明注意事项?
10. 护士长是否经常深入病房征求您的意见?
11. 您最满意的护士是?
12. 您最不满意的护士是?
13. 您对护理工作的意见和建议?
14. 您所在的科室?
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