上海市残疾人公共区域设施建设现状调查
1.您的身份属于以下哪一类?(单选)
A. 残疾人(可多选具体类别:肢体残疾 □视力残疾 □听力残疾 □智力残疾 □其他)
B. 残疾人直系亲属
C.普通市民
D.其他
2.您认为上海市郊区与中心城区的残疾人公共设施建设差距是否明显?(单选)
A. 非常明显,郊区设施远落后于中心城区
B. 比较明显,郊区设施略落后
C. 不太明显,差距不大
D. 无差距,水平相当
3.您是否有过陪同残疾人使用上海公共区域设施的经历?(单选)
A. 经常(每月≥3次)
B. 偶尔(每月1-2次)
C. 极少(每年1-2次)
D. 从未有过
4.您认为上海市公共区域(如地铁、公园、商场等)的残疾人无障碍设施覆盖情况如何?(单选)
A. 全覆盖,所有场景都有完善设施
B. 大部分覆盖,核心场景都有设施
C. 部分覆盖,仅少数场景有设施
D. 覆盖极少,很难找到相关设施
5.您或您陪同的残疾人在使用以下哪些公共场景的设施时遇到过困难?(可多选)
A. 地铁站点(含无障碍电梯、坡道、盲道等)
B. 公交站点(含无障碍候车区、上下车辅助设施等)
C. 医院(含无障碍通道、诊疗辅助设施、卫生间等)
D. 商场/超市(含入口坡道、电梯、无障碍卫生间等)
E. 城市公园(含步道、休息区、辅助设施等)
F. 社区服务中心(含办事窗口、活动场地等)
G. 小区内部及周边道路
H. 其他
6.您认为当前上海市残疾人公共区域设施最突出的问题是什么?(可多选)
A. 设施设计不合理(如坡道过陡、盲道中断、标识不清晰等)
B. 设施维护不到位(如损坏无人修、被占用、积尘积水等)
C. 设施覆盖不足(如部分场景无无障碍通道、缺少辅助设备等)
D. 设施使用不便(如操作复杂、位置隐蔽难以找到等)
E. 缺乏人文关怀(如无专人协助、对残疾人态度不友好等)
F. 其他
7.针对视力残疾人使用的设施(如盲道、语音提示、触觉标识),您的评价是?(单选)
A. 非常完善,使用顺畅
B. 基本可用,但存在部分问题(如盲道被占用、语音提示不清晰)
C. 不太完善,使用困难较多
D. 几乎无法使用
8.针对肢体残疾人使用的设施(如无障碍坡道、升降平台、无障碍卫生间),您的评价是?(单选)
A. 非常完善,使用顺畅
B. 基本可用,但存在部分问题(如坡道过陡、电梯故障、卫生间被占用)
C. 不太完善,使用困难较多
D. 几乎无法使用
9.您是否遇到(见到)过公共区域无障碍设施被违规占用(如盲道停车、无障碍卫生间锁闭)的情况?(单选)
A. 经常
B. 偶尔
C. 极少
D. 从未
10.您认为上海市公共区域的残疾人设施标识(如无障碍通道标识、提示标识)是否清晰易识别?(单选)
A.清晰,远距离可识别
B.不够清晰,需要仔细寻找
C.完全不清晰,难以识别
11.您或您陪同的残疾人在使用公共设施时,是否能便捷地获得工作人员的协助?(单选)
A. 非常便捷,工作人员主动提供帮助
B. 比较便捷,主动求助后能获得帮助
C. 不太便捷,求助后需等待较长时间
D. 很不便捷,求助后难以获得有效帮助
12.您是否了解上海市关于残疾人无障碍设施建设的相关政策(如《上海市无障碍环境建设实施办法》)?(单选)
A. 非常了解
B. 听过但不了解具体内容
C. 没听过
13.您认为改善上海市残疾人公共区域设施,最需要优先做的是什么?(可多选)
A. 扩大设施覆盖范围
B. 优化设施设计,使其更符合实际使用需求
C. 加强设施维护管理,及时修复损坏设施
D. 加大宣传力度,提高公众保护意识
E. 建立监督举报机制,杜绝设施占用行为
F. 增加工作人员培训,提升协助服务能力
G. 其他
14.您是否支持在学校、社区开展无障碍理念宣传或体验活动?(单选)
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不太支持
15.您认为商业场所(如商场、影院)是否有必要强制配备无障碍设施并定期检修?(单选)
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 无所谓
D. 没必要
16.您或您身边的残疾人是否有过因公共设施不完善而放弃出行的经历?(单选)
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 极少有
D. 从未有过
17.您对当前上海市残疾人公共区域设施的整体满意度打多少分?(单选,1分=非常不满意,10分=非常满意)
A. 1-3分
B. 4-6分
C. 7-8分
D. 9-10分
18.您是否愿意参与残疾人无障碍设施的监督工作(如举报违规占用、损坏行为)?(单选)
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
19.对于上海市残疾人公共区域设施的未来建设,您有哪些具体建议?(开放题)
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