智能物流时代用户数据隐私态度市场调查问卷
亲爱的朋友，您好！为深入了解智能物流时代下用户对隐私的态度，我们开展了此次调查。您的回答对我们至关重要，非常感谢您抽出时间参与！
1. 您的年龄段是？（ ）
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
2. 您的性别是？（ ）
A. 男
B. 女
3. 您所在的城市级别是？（ ）
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
4. 您每月使用智能物流服务（如智能快递柜、无人机配送、物流信息实时追踪等）的频率是？（ ）
A. 1次及以下
B. 2-5次
C. 6-10次
D. 11次及以上
5. 您在使用智能物流服务时，是否关注过平台收集了您的哪些个人数据？（ ）
A. 每次都会主动查看
B. 偶尔会留意
C. 很少关注
D. 从未关注过
6. 您最常使用的智能物流功能是？（可多选）（ ）
A. 物流信息实时定位追踪
B. 智能快递柜存取件
C. 无人机/无人车配送
D. 基于消费习惯的物流服务推荐
E. 电子面单（隐藏部分收件人信息）
F. 其他
7. 您认为智能物流服务收集个人数据的主要目的是？（可多选）（ ）
A. 提升配送效率（如优化路线、预测送达时间）
B. 改善服务体验（如精准匹配取件时间）
C. 定向推送商品/服务广告
D. 数据共享给第三方盈利
E. 保障物流安全（如防止包裹丢失、冒领）
F. 其他
8. 在智能物流场景中，您最担心被泄露的个人数据是？（可多选）（ ）
A. 姓名、手机号码
B. 详细收货地址
C. 购物消费记录（如购买商品类型、金额）
D. 行踪轨迹（如取件位置、时间）
E. 身份证号、银行卡号等敏感信息
F. 其他
9. 当您发现智能物流平台未经允许收集或使用您的个人数据时，您会？（ ）
A. 立即停止使用该平台服务
B. 联系平台客服投诉，要求删除数据
C. 向消费者协会或监管部门举报
D. 觉得麻烦，暂时忍受
E. 不认为这是问题，无行动
10. 您对“智能物流平台将您的非敏感数据（如物流使用频率）共享给第三方合作企业”的态度是？（ ）
A. 完全反对，任何数据都不应共享
B. 可以接受，但需提前明确告知并获得我的同意
C. 无所谓，只要不泄露敏感信息即可
D. 支持，共享数据能带来更优质的服务
11. 您是否担心智能物流中的技术漏洞（如系统黑客攻击、数据存储故障）导致个人数据泄露？（ ）
A. 非常担心，认为风险极高
B. 比较担心，偶尔会关注相关安全新闻
C. 不太担心，觉得平台会做好防护
D. 完全不担心，从未考虑过该问题
12. 相较于传统物流，您认为智能物流在个人数据隐私保护方面做得？（ ）
A. 更好，技术更先进，防护更全面
B. 差不多，没有明显差异
C. 更差，收集的数据更多，泄露风险更高
D. 不清楚，未对比过
13. 您希望智能物流平台通过哪些方式让您了解数据使用情况？（可多选）（ ）
A. 注册/使用前弹出清晰的隐私政策（精简版，重点内容标红）
B. 定期推送数据使用报告（如“本月您的物流数据用于优化配送路线”）
C. 在数据收集时单独弹窗提示（如“是否允许获取您的位置用于定位包裹”）
D. 平台内设置“数据使用查询入口”，可随时查看
E. 其他
14. 对于智能物流平台的隐私政策，您通常会？（ ）
A. 仔细阅读全部内容后再同意
B. 只看重点条款（如数据收集范围、共享对象）
C. 快速浏览，大致了解后同意
D. 直接跳过，点击“同意”按钮
15. 您是否愿意为了更完善的隐私保护功能，支付少量额外费用（如每月1-5元）？（ ）
A. 非常愿意，隐私安全值得付费
B. 可以考虑，需看保护功能的实用性
C. 不愿意，认为平台应免费提供基础隐私保护
D. 无所谓，对费用不敏感
16. 您希望智能物流平台提供哪些隐私保护工具？（可多选）（ ）
A. 数据删除功能（如“删除1年前的物流记录”）
B. 匿名化服务（如使用虚拟手机号接收取件通知）
C. 权限管理（如“仅在查询包裹时允许获取位置，其他时间关闭”）
D. 数据泄露预警（如“检测到您的手机号可能关联物流数据泄露，建议修改密码”）
E. 其他
17. 您认为以下哪些主体应承担智能物流数据隐私保护的主要责任？（可多选）（ ）
A. 智能物流平台自身（如快递公司、配送APP运营方）
B. 政府监管部门（如制定相关法规、监督执行）
C. 技术服务提供商（如为物流平台提供数据存储、加密技术的企业）
D. 用户自身（如提高隐私保护意识，谨慎授权）
E. 其他
18. 如果两个智能物流平台的配送效率、价格相同，但A平台隐私保护措施更完善（如明确数据不共享、有数据删除功能），B平台隐私保护模糊，您会？（ ）
A. 优先选择A平台，隐私保护是重要决策因素
B. 偶尔选择A平台，也会用B平台
C. 无所谓，哪个方便用哪个
D. 可能选择B平台，若其有其他便利功能
19. 若某智能物流平台曾发生过数据泄露事件，您之后会？（ ）
A. 永远不再使用该平台
B. 暂停使用1-3个月，观察后续整改情况再决定
C. 继续使用，但会减少授权敏感权限（如不提供详细地址）
D. 不影响使用，认为数据泄露是偶然事件
20. 您是否会因为担心隐私泄露，减少或避免使用某些智能物流功能（如拒绝实时定位包裹、不用智能快递柜）？（ ）
A. 会，已主动减少使用
B. 偶尔会，对风险高的功能谨慎使用
C. 不会，认为便利更重要
D. 未考虑过，按习惯使用
21. 您是否愿意向身边的人推荐隐私保护措施完善的智能物流平台？（ ）
A. 非常愿意，会主动分享
B. 愿意，若他人询问会推荐
C. 不愿意，觉得这是个人选择，不主动推荐
D. 无所谓，不关注推荐与否
22. 您对智能物流时代个人数据隐私保护还有其他建议或想法吗？
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！
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