超市蔬菜消费体验调研
尊敬的消费者,您好!感谢您参与本次关于超市蔬菜消费体验的问卷调查。本问卷旨在了解您对超市蔬菜的价格、品质及售后体验的看法与感受。您的回答对我们非常重要,问卷将占用您约5分钟时间,请根据您的实际情况和真实感受填写。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您通常多久购买一次超市蔬菜
每天
2-3天一次
每周1-2次
每周3-4次
每月几次
不固定
4. 您认为当前超市蔬菜的整体价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
5. 您对超市蔬菜以下方面价格的看法
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
叶菜类
根茎类
瓜果类
菌菇类
调味品类
6. 与其他购买渠道(如农贸市场、电商平台)相比,您认为超市蔬菜的价格竞争力如何
明显更有竞争力
略有竞争力
差不多
竞争力较弱
明显没有竞争力
7. 您对超市蔬菜的整体品质满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 请对超市蔬菜的以下品质方面进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
新鲜度
外观(色泽、形态等)
口感
安全性(如农药残留等)
品种丰富度
9. 您在超市购买蔬菜时,主要关注哪些品质特征
新鲜度
无损伤
色泽鲜艳
大小均匀
有机/绿色认证
本地生产
品牌
10. 您是否有过在超市购买到不满意蔬菜(如不新鲜、有损坏等)的经历
从未有过
偶尔有过(每年1-2次)
时有发生(每季度1-2次)
经常发生(每月1-2次)
非常频繁(每月多次)
11. 如果您购买到不满意的蔬菜,超市的售后服务(如退换货等)让您满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有体验过
12. 您认为超市蔬菜售后可能存在哪些问题(可多选)
退换货流程繁琐
工作人员态度差
对问题蔬菜处理不及时
缺乏明确的售后政策
其他
13. 您对超市蔬菜的价格有哪些具体的建议或期望
14. 您对超市提升蔬菜品质有什么好的建议
15. 您希望超市在蔬菜售后方面做出哪些改进
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