闲鱼二次元周边交易用户决策调查问卷

尊敬的受访者:您好!
本问卷旨在研究闲鱼平台上二次元周边交易中,用户风险感知对交易决策的影响。问卷内容仅用于学术研究,所有数据将严格保密,采用匿名形式收集,不会泄露您的个人信息。问卷填写大约需要5-8分钟,恳请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
您的性别:
您的年龄段:
您的教育程度:
您的月可支配收入(包括生活费、工资等):
您接触二次元文化的时长:
您是否在闲鱼平台上购买过二次元周边(如手办、谷子、cos服、漫画书等)?
您在闲鱼购买二次元周边的频率大致为:
您在闲鱼购买二次元周边的单次消费金额通常为:
您在闲鱼主要购买的二次元周边类型是(可多选):
您选择在闲鱼购买二次元周边的主要原因是(可多选):
您在闲鱼购买二次元周边时,通常会优先考虑哪些卖家类型?
您在闲鱼购买二次元周边后,对交易结果的整体满意度如何?
您未在闲鱼购买二次元周边的主要原因是(可多选,购买过请跳过):
请结合您在闲鱼平台的使用经历(若未使用过则基于您的认知),对以下描述的认同程度进行评价,1表示“完全不认同”,2表示“不太认同”,3表示“一般”,4表示“比较认同”,5表示“完全认同”。
二次元周边交易风险感知
  • 完全不认同
  • 不太认同
  • 一般
  • 比较认同
  • 完全认同
我担心在闲鱼购买的二次元周边是仿冒品或盗版
我担心闲鱼卖家对二次元周边的描述与实物不符(如成色、状态)
我担心在闲鱼交易时会遇到付款后卖家不发货的情况
我担心闲鱼交易中个人信息(如收货地址、联系方式)会被泄露
我担心购买的二次元周边在运输过程中出现损坏或丢失
我担心在闲鱼购买二次元周边后,遇到问题难以与卖家协商解决
我担心闲鱼上二次元周边的定价不透明,容易买贵
相比于全新周边,我更担心二手二次元周边的卫生问题或质量隐患

交易决策影响因素


  • 完全不认同
  • 不太认同
  • 一般
  • 比较认同
  • 非常认同
商品价格高低
卖家的信用等级(如闲鱼号认证、芝麻信用分)
其他买家对商品的评价(如好评率、追加评论)
商品图片/视频的清晰度及详细程度
卖家的沟通态度及响应速度
商品的稀缺程度(如是否为限定款、绝版款)
平台的交易保障机制(如担保交易、售后维权渠道)
物流方式及运费价格
您在闲鱼进行二次元周边交易时,曾遇到过哪些具体的风险问题(如假货、诈骗、商品不符等)?请简要描述。

为降低闲鱼二次元周边交易的风险,您认为平台、卖家或买家自身可以采取哪些措施?请提出您的建议。
更多问卷 复制此问卷