大学生餐厅就餐满意度调查
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,我们特组织本次问卷调查。您的回答对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的真实感受和实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 您通常选择在学校餐厅就餐的原因
距离近,方便
价格实惠
菜品种类丰富
口味符合偏好
卫生状况良好
就餐环境舒适
其他
5. 请对学校餐厅以下菜品方面进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
菜品种类多样性
菜品更新速度
6. 请对学校餐厅以下服务方面进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
工作人员服务态度
打菜速度
餐具清洁程度
工作人员卫生状况
7. 请对学校餐厅以下环境方面进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
就餐区清洁程度
餐桌椅整洁度
餐厅通风情况
餐厅整体氛围
8. 您对学校餐厅的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为学校餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味不佳
价格偏高
卫生状况有待改善
服务态度差
菜品种类太少
就餐环境拥挤
排队时间过长
其他
11. 如果学校餐厅推出新菜品,您愿意尝试的程度
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
12. 您对学校餐厅未来的改进有哪些具体的建议或期望
13. 您在学校餐厅就餐过程中,是否有遇到过让您印象深刻的愉快或不愉快的经历?如果有,请简要描述。
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