眼二科满意度调查问卷11月份

1. 您对接待自己的护理人员的语言表达是否满意
2. 您是否感受到护士热情温馨的服务
3. 护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
4. 当您行动不便时，护士及时给予便民服务
5. 在您接受治疗时，护士能对您的姓名、门诊病历、身份进行核对
6. 当您遇到问题或有疑问时，护士对您的回答
7. 当您需要帮助时，护士为您提供服务的主动性
8. 护士主动向您讲解所用药物基本作用
9. 护士主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼等方面的知识
10. 当您在输液时，护士及时换液拔针
11. 当您在治疗时，护士经常巡
12. 在做治疗、检查前后，护士能讲解目的和注意事项
13. 您对护士的专业操作熟练程度评价
14. 您对护士服务工作的总体评价
15. 您最满意的护士
16. 请你们，留下宝贵的意见和建议
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