大学生二手交易平台使用需求调查问卷
您好!我们正在进行一项关于大学生二手交易平台使用需求的调查。本问卷旨在了解您对二手交易平台的使用习惯、偏好及需求,以便为优化平台服务提供参考。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您是否有过二手物品交易的经历
有
没有
2. 您进行二手交易的物品类型通常有哪些
衣物鞋包
电子产品
书籍资料
生活用品
体育器材
美妆护肤
数码配件
其他
3. 您目前主要通过哪些渠道进行二手交易
校内二手交易群
综合电商平台二手频道(如淘宝闲置换钱)
垂直二手交易平台(如闲鱼、转转)
线下跳蚤市场
其他
4. 您平均每月进行二手交易的频率大概是
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
5. 您在二手交易中更常扮演哪种角色
仅买家
仅卖家
既是买家也是卖家
6. 您认为当前使用的二手交易渠道存在哪些问题
交易流程繁琐
商品质量难以保证
信息真实性低
沟通效率低
支付安全有风险
售后服务不完善
物流不便或成本高
平台界面不友好
其他
7. 您对目前使用的二手交易渠道的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您在选择二手交易平台时,会重点关注哪些因素
平台信誉度
商品丰富度
交易安全性
操作便捷性
用户界面设计
价格优势
物流服务
售后服务
平台活跃度
其他
9. 您是否了解专门面向大学生的二手交易平台
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
10. 如果有专门面向大学生的二手交易平台,您的使用意愿如何
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
接下来是关于二手交易平台功能需求的问题,请您根据自己的实际需求和偏好作答。
11. 您希望二手交易平台具备以下哪些功能(请选择每个功能的需求程度)
非常不需要
不太需要
无所谓
比较需要
非常需要
商品智能推荐
校园内快速配送
在线担保交易
商品真伪鉴定
买卖双方评价体系
闲置物品托管代卖
价格评估参考
交易纠纷调解
校园自提点
社交分享功能
12. 对于二手交易平台的信息展示,您认为哪些内容最重要
不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
清晰的商品图片
详细的商品描述
卖家信用等级
交易记录
买家评价
价格对比
物品新旧程度标注
是否支持退换
13. 您希望二手交易平台提供哪些特色服务
定期校园二手集市活动
二手教材专属板块
毕业季闲置物品专场
技能交换板块
闲置物品捐赠通道
二手物品维修服务
其他
14. 您能接受的二手商品最高价格范围通常是原价的多少
30%以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
15. 您认为二手交易平台是否需要设置校园认证机制
非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
非常不需要
16. 如果平台需要收取一定的服务费用,您能接受的比例是多少
完全不能接受收费
交易金额的1%以下
交易金额的1%-3%
交易金额的3%-5%
交易金额的5%以上
17. 如果有一款优质的大学生二手交易平台,您向同学推荐的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 请对以下二手交易平台推广方式按效果从高到低排序
校园海报宣传
同学口碑推荐
校园公众号推文
社团活动合作
校园广播
线上社群推广
19. 您通常在什么时间段更关注二手交易信息
早晨(6:00-9:00)
上午(9:01-12:00)
中午(12:01-14:00)
下午(14:01-18:00)
晚上(18:01-22:00)
深夜(22:01-24:00)
20. 您认为大学生二手交易中存在的主要问题有哪些
诚信问题(如商品描述与实际不符)
交易流程不规范
支付安全隐患
物流不便
缺乏售后保障
商品种类不够丰富
价格协商困难
其他
21. 您对二手交易平台的平均使用时长(单次)大概是多久
5分钟以内
5-10分钟
11-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
22. 您对二手交易的环保意义认同程度如何
非常不认同
1
2
3
4
5
非常认同
23. 您是否曾因担心交易安全问题而放弃二手交易
是
否
24. 您认为哪些措施能有效提升二手交易的安全性
平台担保交易
实名认证
交易记录公开
评价体系完善
第三方质检
法律条款保障
其他
25. 您在使用二手交易平台过程中,遇到过哪些印象深刻的问题或不愉快的经历?
26. 对于专门面向大学生的二手交易平台,您还有哪些具体的功能建议或改进意见?
27. 您认为目前大学生二手交易市场存在哪些机遇或挑战?
28. 如果您有特别想通过二手交易平台获取或出售的物品类型,请在此填写:
29. 您的性别
男
女
30. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
31. 您所在的学科类别
文科
理科
工科
医科
艺术类
其他
32. 您每月的可支配生活费大概是多少
800元以下
800-1200元
1201-1800元
1801-2500元
2501-3500元
3500元以上
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