(11月)开封康复医院\n儿童康复医学科满意度调查问卷\n[复制]

亲爱的小朋友、尊敬的家属:感谢您对我院及儿童康复医学科的信任,为了提高科室的医疗、护理、治疗服务质量,使我们的工作不断改进,更贴近您的需求,我们正在开展患者满意度调查,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵意见!(请在同意的项目前勾选)
1.
您的主管医生态度如何?
2. 您的主管医生能否耐心听取您所反映的医疗问题
3. 您的主管医生对您反映的医疗问题能否耐心合理解答。
4. 您的主管医生能否及时主动向您或家属介绍病情。
5. 您的检查和康复治疗的措施是否满意放心。
6. 您的主管医生对您的诊断和治疗是否负责。
7. 医生是否主动指导您和您的家属有关健康与疾病的知识。
8. 您对主管医生的服务态度是否满意?
9. 入院时医生对您的医疗保险注意事项是否告知
10. 医生每天查房,是否询问前一天在治疗区治疗情况?
11. 你在住院期间是否有医生暗示或索要红包、礼品?
12.
当您初到病房时,护士接待是否热情?您是否满意?
13. 您对护士的入院介绍内容是否满意?
14. 您对护士的服务态度和语言是否满意?
15. 您住院期间,您对护士巡视病房,观察病情频率是否满意?
16. 您对护士的操作技术水平是否满意?
17. 您对护士向您讲解有关检查的注意事项是否理解?
18. 您对护士向您讲解康复和健康指导相关知识是否理解?
19. 您对病房整洁度的满意度?
20. 一日清单是否每天送达,并解释到位?
21. 对您提出的有关护理当面的问题护士是否耐心解答?
22. 你在住院期间是否有护士暗示或索要红包、礼品?
23.
对康复师训练过程中的流程是否满意?
24. 康复训练过程中,责任康复治疗师是否热情?
25. 您的责任康复师是否经常和您交流关于孩子的情况?
26. 您的责任康复治疗师是否对工作尽职尽责,责任感强?
27. 您对责任康复师的操作技术是否满意?
28. 您的责任康复师有没有告知您家庭康复计划和康复治疗注意事项?
29. 当您遇到孩子康复问题,告诉责任康复治疗师时,能否得到及时的解决?
30. 您是否满意责任康复治疗师给您的孩子所设的训练内容?
31. 您对责任康复师的仪容、仪表是否满意?
32. 您的责任康复治疗师,每次上课时间是否达到了到规定时间?(备注未做到时间康复治疗师的名字)
33. 您对康复的疗效是否满意?
34. 您在住院期间是否有康复治疗师暗示或索要红包、礼品?
35. 您最满意的医生(              )
    不满意的医生(             )

36. 您最满意的护士(               )
   不满意的护士(               )
37. 您最满意的康复师(             )
 不满意的康复师(               )
38. 请您对我们的工作留下您宝贵意见和建议:(                                )
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