读者使用图书馆各项服务满意度调查
亲爱的同学:
您好!为进一步优化图书馆的服务质量、完善管理机制、提升资源利用效率。我们特开展此次馆藏资源利用等方面问卷调查。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于统计分析,不会泄露您的个人信息。请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E.教师
3. 您的专业类别:
4. 您平均每周使用图书馆的频率:
A. 10次及以上
B. 7-9次
C.4-6次
D.1-3次
5. 您最常使用图书馆的哪些服务?
A. 使用电子资源(数据库、电子图书等)
B. 借阅纸质图书
C. 阅读推广活动
D. 参加考研、四六级等讲座
E. 咨询服务(图书查找、资源使用等)
F. 自习、学习空间
6. 您对图书馆工作人员的服务态度满意度如何?
A. 非常满意(态度热情,响应及时,解决问题高效)
B. 满意(态度较好,能及时响应,基本解决问题)
C. 一般(态度尚可,响应较慢,部分问题未解决)
D. 不满意(态度冷淡,响应不及时,问题未解决)
E. 非常不满意(态度恶劣,拒绝提供帮助)
7. 您对图书馆的借阅服务(如借阅期限、续借流程等)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您对图书馆的开放时间满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对图书馆纸质图书资源(如数量、种类等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您对图书馆电子资源(如数据库、电子图书、期刊论文等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11、您对图书馆的阅读推广活动内容、形式满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
12、您对图书馆文化氛围营造满意度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
13.您对图书馆的环境卫生满意度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
14.您对图书馆空间布局与功能配置满意度?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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