直播电商运营岗员工素质测评现状调查问卷
尊敬的员工/管理者:
您好!为构建科学的直播电商运营岗员工素质测评体系,特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究,严格保密。请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的身份:
运营岗员工
人力资源管理者
运营部门主管
其他(请注明)
2. 所在企业规模:
微型(员工≤10人)
小型(10人<员工≤50人)
中型(50人<员工≤200人)
3. 从事直播电商相关工作年限:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
4. 所在企业主营业务:
美妆护肤
食品生鲜
服饰鞋帽
家居百货
其他(请注明)
二、测评现状调查
1. 您所在企业是否有针对运营岗的素质测评机制?
是
否(请跳转至问卷末尾)
2. 测评主要应用于哪些场景(可多选)?
招聘录用
培训开发
绩效考核
晋升调岗
其他(请注明)
3. 现有测评指标主要包含哪些方面(可多选)?
专业知识
实操技能
沟通能力
应急处理能力
流量敏感度
抗压能力
其他(请注明)
4. 测评主要采用哪些方法(可多选)?
简历筛选
结构化面试
实操测试
案例分析
行为事件访谈
情景模拟
其他(请注明)
5. 您认为现有测评指标是否贴合运营岗核心工作需求?
完全贴合
基本贴合
不太贴合
完全不贴合
6. 您认为现有测评方法能否准确评估员工真实素质?
完全能
基本能
不太能
完全不能
7. 您是否收到过测评结果反馈(如素质短板、改进建议)?
是
否
8. 您认为当前运营岗素质测评存在的主要问题有哪些(可多选)?
指标不精准
方法单一
结果不公平
无反馈机制
应用价值低
其他(请注明)
三、开放题
1. 您认为直播电商运营岗员工最核心的3项素质是什么?
2. 您对优化运营岗素质测评体系有哪些建议?
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