泰国PMC部运作问题调查问卷
本问卷旨在精准定位PMC运作中的核心问题，为改进提供数据支持。答案无对错，请根据您的真实工作体验作答。预计耗时5-8分钟。
1. 您所在的部门
PMC部
生产部
采购部
仓库部
销售部
其他
2. 姓名
第二部分：核心流程与物料问题评估（说明：1=非常差/非常频繁，5=非常好/几乎从未）
3. 问题描述
1分
2分
3分
4分
5分
生产计划的稳定性和准确性
物料供应及时性（断料发生的频率）
物料数量准确性（多料、少料发生的频率）
流程规范与标准性（是否有章可循）
部门间的协作顺畅度
计划变更（插单、取消、急单）的响应速度与影响控制
库存健康度（呆滞料、周转率）管理水平
供应商交货准时率与质量稳定性
生产进度信息的透明度与及时性
第三部分：系统与数据处理能力评估
4. 飞迅ERP系统对您工作效率的实际影响是
严重拖慢 (1分)
1
2
3
4
5
显著提升 (5分)
5. 飞迅ERP系统中BOM、库存、工单等基础数据的准确性如何
非常不准确 (1分)
1
2
3
4
5
高度可靠 (5分)
6. 您认为PMC部门在数据处理（如Excel分析、报表制作）方面最需要提升的是什么
数据准确性（基础数据录入与维护）
数据分析能力（使用函数、透视表等发现规律）
数据可视化能力（制作清晰图表进行汇报）
数据获取效率（从ERP导出及整理数据的速度）
数据驱动决策意识（主动用数据指导工作）
7. 在日常工作中，PMC更依赖哪种信息源做决策
主要依赖ERP系统数据
主要依赖人工整理的Excel表格
主要依赖口头沟通和经验判断
第四部分：流程标准化管理评估（说明：1=非常差，5=非常好）
8. 题目说明
1分
2分
3分
4分
5分
部门是否有清晰的流程文件（如：排程流程、缺料处理流程、ECN流程等）
流程是否明确规定角色分工（R&R：PMC/采购/生产/仓库的职责）
流程执行的稳定性（是否按流程执行，而非依赖个人经验）
流程更新频率（是否根据实际业务改善而更新）
异常处理流程（缺料、插单、延期、品质异常等）是否清晰透明
流程执行时的数据来源是否一致（例如 ERP 统一数据口径）
跨部门在流程上的配合度（是否按流程节点及时反馈信息）
是否有明确的流程 KPI（如：齐套率、排程达成率、紧急插单率）
第五部分：人员与协作能力评估（说明：1=非常不同意，5=非常同意）
9. 问题描述
1分
2分
3分
4分
5分
PMC人员具备足够的跨部门沟通与协调能力
当出现问题时，相关部门能主动协同，高效解决
部门内部及跨部门的日常会议是高效且有结论的
第六部分：改进优先级与建议
10. 为解决当前问题，您认为PMC部最应优先投入资源的领域是
流程与标准建设（解决不规范、无标准问题）
系统工具优化（解决ERP效率低下、数据不准问题）
人员能力培训（解决数据处理、沟通协调能力短板）
供应链与库存优化（解决断料、多料、呆滞料问题）
生产运营透明度提升（解决生产进度不透明、信息滞后问题）
11. 您是否有任何具体的案例或改进建议
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