针对老年用户的网购体验与使用意愿问卷
第一部分:知情同意书
尊敬的参与者:
您好！我们诚挚地邀请您参与一项关于在线购买与用户心理感受的学术研究。本研究旨在探讨社交媒体使用与购买意愿之间的关系，您的参与将对我们的研究提供宝贵的帮助。本研究预计耗时5分钟。您的参与对我们至关重要，所有数据将仅用于整体分析，您的回答将被严格保密且完全匿名，绝不会泄露任何个人可识别信息。您的参与完全是自愿的，您可以随时退出调查而无需任何惩罚。如果您已年满18周岁，理解并同意上述说明，请勾选以下选项以开始正式问卷。
我已阅读并理解上述信息，并自愿同意参与本研究。
同意
不同意
1.您是否有过网购行为?
是
否
2.您的年龄是?
60岁以上
60岁以下
一、基本信息题项
1.您的性别是?
女性
男性
2.您的年龄是?
3.您受教育程度是?
初中及以下
高中
中专
本科
硕士及以上
4.您退休前的职业是?
公务员
企业单位从业人员
销售类
自由职业
其他
5.您的薪资水平是?（退休金）
无固定薪资
3000元以下
3001—6000元
6001—9000元
9001—12000元
12001元以上
二、社交媒体使用
1、我在社交媒体上有很多好友。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
2、过去三个月我每天都会使用社交媒体。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
3、社交媒体是我日常活动的一部分。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
4、当我告诉别人我在使用社交媒体时，我会感觉到骄傲。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
5、登录社交媒体已经成为我的日常习惯。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
6、当有段时间不能刷社交媒体，我会感觉到孤独。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
7、我感到我是社交媒体社群的一员。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
8、如果社交媒体从我的手机里面删除，我会感到很不方便甚至是难过。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
三、购买意愿影响因素
1、我认为网络购物是有意义的
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
2、网购是一个明智的选择
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
3、我喜欢网购
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
感知行为控制
4、网购完全可以满足我的日常需求
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
5、我将能够很顺利的进行网购
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
6、我有经济能力进行网购
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
7、我确信当我需要时，我可以进行网购
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
8、我常常与他人商量来决定一个品类中最好的产品。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
9、如果我看到我朋友购买了某个产品，我也会购买这个产品。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
10、其他人是否购买了这个对我而言很重要。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
11、我需要向朋友询问有关的产品信息以确认我的购买决策是正确的。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
12、我避免购买最新款式的产品，除非我确信我的朋友会接受它。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
13、我会购买与他人相同的产品或品牌以建立他们的认同。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
14、如果我对一个产品了解不多，我会向朋友咨询。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
15、我更愿意购买得到朋友赞许的品牌。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
16、我想知道什么品牌和产品能够给他人留下好印象。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
17、在做出购买决策前，我会向朋友和家人询问意见。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
18、购买与他人同样的产品和品牌会使我产生一种归属感。
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
四、使用意愿
1、短期内，我打算继续使用网络购买
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
2、长期内，我打算继续使用网络购买
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
3、即使没有购物计划我也会打开购物平台查看有没有吸引自己的商品
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
4、我会推荐身边其他人使用网购
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
5、我会增加网购的使用次数
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
6、我网购的可能性增大
○ 非常不同意
○ 不同意
○ 一般
○ 同意
○ 非常同意
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