跨境电商消费意愿调研

您好！我们正在进行一项关于跨境电商消费意愿的调研，旨在了解您的消费目的与动机。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女不愿透露

2. 您的年龄

请选择

3. 您的最高学历

高中及以下大专本科硕士及以上

4. 您的个人月收入范围

3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20001-30000元30001元以上不愿透露

5. 您是否有过跨境电商购物经历

是否

6. 您通过哪些渠道了解跨境电商平台

朋友/同事推荐社交媒体（微信、微博、抖音等）搜索引擎（百度、谷歌等）电商平台广告线下宣传活动其他

7. 您通常在跨境电商平台购买哪些类型的商品

美妆个护母婴用品保健品/药品服饰鞋包数码产品家居用品食品/零食奢侈品/轻奢品其他

8. 您选择在跨境电商平台购物时，以下因素的重要程度如何

商品质量有保障

商品价格更优惠

商品种类更丰富

有国内难以购买的特色商品

正品保障

物流配送速度

售后服务质量

支付安全便捷

9. 您认为目前跨境电商购物最主要的优势是什么

商品质量更可靠价格更具竞争力能购买到稀缺/特色商品购物流程便捷其他

10. 您认为目前跨境电商购物最主要的顾虑是什么

物流时间过长退换货不便商品真伪难辨关税及清关问题售后服务差支付安全风险其他

11. 如果您没有使用过跨境电商平台，最主要的原因是

不了解如何使用担心商品真伪物流时间太长价格没有优势习惯国内电商平台购物其他

12. 您未来是否有尝试跨境电商购物的意愿

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

13. 您向他人推荐跨境电商购物的可能性有多大

不可能

极有可能

14. 您对跨境电商平台在提升消费意愿方面有哪些具体建议或期望

更多问卷复制此问卷