12月住院患者对护理工作满意度调查问卷

尊敬的患者/家属： 您好！为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特定制本调查表。请您根据实际情况，对以下问题做出评价，并在相应的分数栏内做出选择，10分为满分，0分为最低分。本问卷属匿名调查，大约会用您5到10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1. 初入病房时，是否得到了护士的热情接待？
2. 入院时护士是否介绍了主管医生，责任护士，病房环境及医院相关和安全防护，病房设施的使用(如呼叫器、水、电器、水房、办公室、厕所及卫生设施)
3. 护士做治疗护理前，是否像您介绍操作的目的及注意事项？
4. 护士能否主动提供疾病相关知识及康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术)
5. 护士能否解答您提出的问题？
6. 护士对您的呼叫能否及时应答？
7. 您对护士的业务技能？
8. 护士能否对患者做到人文关怀？
9. 当您卧床行动不便，护士是否指导家属洗漱、喂饭、翻身、大小便、下床活动等注意事项？
10. 护士长能否定期征求意见，及时解决问题？
11. 您对科室护理工作的意见及建议：
12. 请选择您比较满意的护士
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