幼儿园家园沟通现状及需求综合调查问卷

尊敬的家长/教师:
您好！为深入研究家园矛盾情境下的沟通问题与优化策略，构建和谐家园关系，助力幼儿健康成长，我们开展此次专项调查。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，请您结合实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、身份与基本信息

1. 您的身份:

幼儿家长幼儿园教师

2. 所在幼儿园性质:

公办幼儿园民办幼儿园

3. 幼儿/所带班级年级（家长填写幼儿所在年级，教师填写所带班级年级）:

小班中班大班

4. 教师教龄（家长无需填写）:

1年及以下2-5年6-10年11年及以上

二、沟通基本情况

1. 日常采用的家园沟通方式（可多选）:

班级微信群/QQ群电话沟通面对面交流（接送时段/家长会等）家园联系册幼儿园APP/小程序私信单独沟通其他:

2. 与对方的沟通频率:

每天每周2-3次每月1-2次每学期1-2次仅重大事项时沟通几乎不沟通

3. 沟通的主要内容（可多选）:

幼儿生活起居（饮食、午睡等）幼儿学习与游戏表现幼儿社交互动与情绪状态幼儿园活动通知教育理念与方法幼儿矛盾/问题处理幼儿个性化发展情况其他:

4. 对当前沟通渠道便捷性的评价:

非常便捷比较便捷一般不太便捷非常不便捷

三、沟通满意度与信息同步情况

1. 对当前沟通内容全面性的满意度:

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

2. 对沟通及时性的满意度（家长:获取幼儿在园重要信息的及时性;教师:反馈信息给家长的及时性）:

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

3. 家园信息同步的顺畅度（如幼儿情况、教育安排等信息传递）:

非常顺畅比较顺畅一般不太顺畅非常不顺畅

四、沟通矛盾与困境

1. 在沟通中是否遇到矛盾（如教育理念分歧、责任认知差异等）:

从未遇到偶尔遇到经常遇到频繁发生

2. 若存在矛盾，主要类型（可多选）:

教育理念与方法不一致对幼儿行为的评价/引导存在分歧幼儿受伤/纠纷后的责任认定争议沟通时一方或双方负面情绪爆发家长不配合家园共育工作教师沟通技巧不足对幼儿园工作安排的质疑其他:

3. 认为矛盾产生的主要原因（可多选）:

家长对幼儿过度关注/保护家园信息不对称教师沟通技巧不足家长育儿知识欠缺幼儿园沟通制度不完善沟通时间冲突难以深入交流双方角色职责认知不到位其他:

4. 面对沟通矛盾时的应对方式（可多选）:

主动耐心沟通，寻求共识向幼儿园管理人员反映/求助消极应对，减少沟通直接表达不满/辩解先安抚情绪，再理性沟通事后感到挫败扰其他:

5. 沟通中最棘手的问题（可多选）:

教育理念难以达成共识对方负面情绪难以应对责任认定争议无法调和沟通时间不足难以平衡不同沟通需求家园共育配合度低其他:

五、沟通需求与优化建议

1. 希望增加的沟通内容（可多选）:

幼儿个性化发展指导家庭育儿技巧分享幼儿园教育目标与计划幼儿行为引导案例紧急情况处理流程其他:

2. 偏好的沟通频率:

每天简要反馈每周汇总反馈每月详细沟通有重要情况时及时沟通其他:

3. 认为最有效的矛盾沟通方式:

面对面深度交流第三方（如园方管理人员）调解书面文字沟通（避免情绪冲突）线上专题沟通会其他:

4. 最需要提升的沟通相关能力（教师:自身沟通技能;家长:与教师沟通的配合能力）:

情绪调控能力冲突化解技巧理念沟通技巧倾听与回应技巧负面信息传递/接收方式其他:

5. 希望获得的沟通支持（可多选）:

专业沟通技巧培训典型矛盾案例解析与应对方案沟通话术模板参考规范的沟通反馈机制同事/家长间经验交流分享家园共育专题活动其他:

6. 认为有助于缓解家园矛盾的沟通机制（可多选）:

定期家园面对面交流会明确的沟通反馈时限要求幼儿发展个性化报告紧急事件标准化沟通流程线上沟通礼仪规范三方（家长、教师、园方）沟通平台其他:

六、开放性问题

1. 您在开展/参与家园沟通过程中，还遇到过哪些未提及的问题?

1. 对于优化家园沟通策略、缓解沟通矛盾、提升共育质量，您有哪些具体建议?

再次感谢您的真诚分享！祝您生活愉快、工作顺利，孩子健康成长！

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