在金融科技背景下用户对人工智能驱动的理财产品的信任度与采纳意愿
1. 您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
2. 您目前的职业类型是?
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
3. 您的月均可支配收入约为?
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
4. 您是否使用过人工智能驱动的理财产品(如智能投顾、AI理财助手等)?
是
否
5. 您选择金融科技类理财产品的频率是?
从未使用
偶尔尝试(半年内1-2次)
定期使用(每月至少1次)
高频使用(每周至少1次)
6. 您认为人工智能在理财服务中的哪些优势最吸引您?
高效的数据分析能力
个性化的投资建议
24小时实时服务
较低的服务费用
风险预测与控制能力
7. 您对以下哪些因素最可能影响使用AI理财产品的决策?
平台资质与合规性
历史收益率表现
用户隐私保护措施
操作界面友好度
亲友或专家推荐
8. 您认为当前AI理财产品的主要风险是?
算法决策不透明
数据安全漏洞
市场波动应对能力不足
缺乏人工干预机制
相关法规不完善
9. 您对AI理财产品的数据隐私保护信任程度如何?
完全不信任
1
2
3
4
5
完全信任
10. 您是否愿意将超过50%的可投资资产交由AI系统管理?
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
11. 请评估以下因素对您信任AI理财产品的重要性
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
金融机构的品牌背书
AI算法的可解释性
第三方权威机构认证
用户评价与口碑
实时透明的收益报告
12. 您对以下服务环节的满意度如何?
1
2
3
4
5
AI投资策略的个性化程度
风险预警的及时性
收益与预期的匹配度
客服问题解决效率
13. 请按优先级排序您选择AI理财产品的核心考量因素(1为最高)
A 收益率
B 风险控制能力
C 操作便捷性
D 平台安全性
E 服务费用
14. 若AI理财建议与人工顾问建议冲突,您更倾向于?
完全相信AI建议
优先参考AI建议
中立比较两者方案
优先参考人工建议
完全相信人工建议
15. 您能接受AI理财产品的最长决策响应时间是?
即时响应(5秒内)
短时等待(1分钟内)
中等等待(1-5分钟)
可接受较长时间(5分钟以上)
16. 您认为AI理财服务的哪些改进方向最迫切?
提高算法透明度
加强用户数据加密
增加人工复核通道
优化投资组合策略
简化操作流程
17. 您是否愿意向他人推荐AI理财产品?
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
18. 您认为政府应如何监管AI理财市场?
建立算法备案制度
强制风险披露机制
设立投资者准入门槛
推行第三方审计
完善纠纷解决机制
19. 您对AI理财产品的长期发展前景持何种态度?
非常悲观
比较悲观
中立
比较乐观
非常乐观
20. 请评价您对以下说法的认同程度
强烈反对
反对
中立
赞同
强烈赞同
AI理财能显著降低投资门槛
AI决策优于传统人工决策
现有产品已满足我的理财需求
担心AI系统存在隐性歧视
21. 您通过哪些渠道了解AI理财产品信息?
社交媒体广告
金融机构官网
财经类APP推送
朋友/同事推荐
线下推广活动
22. 请问您对AI理财产品还有哪些建议或担忧?
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