关于成都市郫都区亚朵轻居酒店龙湖店的调查
1. 您本次入住的酒店房型是？
A 标准间
B 大床房
C 套房
D 其他
2. 您本次入住的主要目的是？
A 商务出差
B 休闲旅游
C 探亲访友
D 其他
3. 您对本次酒店住宿的整体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
4. 您认为本次住宿体验中，酒店的哪些方面表现较好？（可多选）
A 客房干净整洁
B 床品舒适
C 隔音效果好
D 空调/暖气效果佳
E 卫生间设施完善且卫生
F 工作人员服务态度热情
G 办理入住/退房效率高
H 酒店地理位置便利
I 周边配套设施齐全
J 餐饮口味及品质好
5. 您认为本次住宿体验中，酒店有待改进的方面有哪些？（可多选）
A 客房空间狭小
B 床品舒适度不足
C 隔音效果差
D 空调/暖气效果不佳
E 卫生间设施老旧或卫生问题
F 工作人员服务态度冷淡或专业度不足
G 办理入住/退房效率低
H 酒店地理位置偏僻
I 周边配套设施不完善
J 餐饮口味及品质差
K 网络信号不稳定或速度慢
L 客房内设施故障（如灯具、电视等）
6. 您在入住期间是否使用了酒店的以下设施或服务？（可多选）
A 免费Wi-Fi
B 停车场
C 健身房
D 游泳池
E 餐厅/酒吧
F 会议室
G 洗衣服务
H 客房送餐服务
7. 请对酒店客房的整体舒适度进行评价
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 您选择本酒店的主要原因是？（可多选，）
A 价格合理
B 品牌口碑好
C 地理位置优越
D 朋友/同事推荐
E 网上评价高
F 酒店设施完善
G 之前入住过体验好
9. 请选择您认为对住宿体验影响最大的三项因素
因素一
因素二
因素三
客房卫生状况
服务质量
睡眠舒适度
地理位置
价格
10. 请对以下酒店服务细节进行评分
1
2
3
4
5
前台接待人员的专业性
客房服务响应速度
工作人员的仪容仪表
公共区域的清洁程度
11. 请将以下酒店硬件设施按您的满意程度从高到低排序
A 床和床垫
B 枕头和被子
C 卫生间淋浴
D 电视节目及画质
E 空调系统
12. 请问您是否会再次选择入住本酒店？
A 一定会
B 可能会
C 不确定
D 可能不会
E 一定不会
13. 您是否会向亲友推荐本酒店？
A 一定会
B 可能会
C 不确定
D 可能不会
E 一定不会
14. 您认为酒店在哪些方面最需要优先改进以提升客人体验？
A 提高Wi-Fi速度和稳定性
B 改善客房隔音效果
C 增加客房内充电插座数量
D 提升早餐种类和品质
E 优化空调控温系统
15. 对于本次酒店住宿体验，您还有其他任何意见、建议或需要补充说明的地方吗？
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