蜜雪冰城消费行为与品牌竞争力调研问卷

尊敬的消费者：

    您好！为深入了解您对蜜雪冰城的消费习惯、需求偏好及品牌认知，助力品牌优化产品与服务，我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与行业分析，不会泄露您的个人信息。请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！

一、基础信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄阶段:
3. 您目前所在的城市级别:
4. 您的月均可支配收入范围:
二、消费行为与场景
5. 您通常多久购买一次蜜雪冰城的产品?
6. 您最常通过哪种渠道购买蜜雪冰城?
7. 您购买蜜雪冰城的主要场景是?（可多选，最多选 3 项）
8. 您每次购买蜜雪冰城的消费金额大概是?
三、产品偏好与创新需求
9. 您最偏爱蜜雪冰城的哪类产品?（可多选，最多选 3 项）
10.

产品选择因素重要性评价（请对以下因素按重要程度评分，1 分 = 极不重要，5 分 = 极其重要）

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
价格实惠
口味口感
原料品质（如新鲜水果、优质茶叶、纯牛奶）
健康属性（低糖、低脂、无植脂末）
产品颜值/包装设计
新品稀缺性
11. 健康需求倾向评价（请对以下健康需求按关注程度评分，1 分 = 极不关注，5 分 = 极其关注）
  • 极不关注
  • 不太关注
  • 一般
  • 比较关注
  • 极其关注
更多低糖 / 无糖选项
增加低脂 / 无植脂末产品
添加天然食材（如新鲜谷物、草本成分）
关注功能型成分（如益生菌、维生素、膳食纤维）
12. 您尝试蜜雪冰城新品的意愿如何?
13. 新增产品类型需求评价（请对以下新增产品类型按需求程度评分，1 分 = 极不需要，5 分 = 极其需要）
  • 极不需要
  • 不太需要
  • 一般
  • 比较需要
  • 极其需要
健康功能型茶饮（如养生茶、减脂茶、熬夜救星茶）
季节限定产品（如秋冬热饮、夏季冰沙、节日特饮）
联名 / 跨界合作款（如与动漫、游戏、影视 IP 联名）
地域特色产品（如地方水果茶饮、非遗口味茶饮）
茶饮搭配轻食（如小蛋糕、饼干、饭团）
14. 您对蜜雪冰城现有产品的价格满意度如何?
四、品牌认知与升级需求
15. 提到蜜雪冰城，您首先联想到的 3 个关键词是?（可多选，最多选 3 项）
16. 您对蜜雪冰城品牌文化（如 “雪王” IP、品牌理念、品牌故事）的了解程度?
17. 您是否关注蜜雪冰城的品牌营销活动（如联名活动、短视频宣传、线下快闪）?
18.

品牌升级提升需求评价（请对以下提升方向按需求程度评分，1 分 = 极不需要，5 分 = 极其需要）

  • 极不需要
  • 不太需要
  • 一般
  • 比较需要
  • 极其需要
产品包装设计（更美观、环保）
门店装修风格（更时尚、有特色）
品牌宣传内容（更有内涵、有温度）
品牌社会责任（如环保举措、公益行动）
品牌定位（向中高端或细分领域延伸）
五、渠道拓展与服务体验
19. 您希望蜜雪冰城在渠道拓展方面增加哪些布局?（可多选，最多选 3 项）
20. 您认为蜜雪冰城的服务体验最需要改进的是?（可多选，最多选 3 项）
问卷到此结束！再次衷心感谢您的宝贵时间与真实反馈！祝您生活愉快
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