小红书群聊管理员考核试题

考生须知： 1. 试卷共40题，总分100分。 2. 考试时间限时30分钟，请合理安排时间。 3. 题型包括：单选题、多选题、判断题和情景分析题。 4. 请确保您已熟悉小红书社区规范和群聊基本功能。
1. 基本信息：
昵称：
申请考核哪个群的管理：
小红书号：
第一部分：单选题（共15题，每题2分，共30分）
2. 新人进入群聊后，管理员首先应该做什么？
3. 群内成员因为观点不同发生激烈争吵，你应该？
4. 以下哪种行为是小红书群聊明确禁止的？
5. 有成员在群内多次发布无关广告链接，屡劝不改，你应该？
6. 群聊最核心的价值是？
7. 有成员私聊你投诉另一名成员骚扰她，你应该？
8. 以下哪个是活跃群聊气氛的好方法？
9. 管理员在群内的发言应该？
10. 发现群内有成员发表涉政谣言，第一步应该？
11. 群内长期有成员“潜水”（不发言），你应该？
12. 有成员质疑你的管理决定时，你应该？
13. 创建群聊的初始人数上限是多少？
14. 群聊置顶的功能，最适合用来？
15. 以下哪项是管理员不应在群内公开的信息？
16. 衡量一个群聊是否健康，最重要的指标是？
第二部分：多选题（共10题，每题3分，共30分）
17. 以下哪些行为可能导致群聊被平台处罚？
18. 作为管理员，你希望招募什么样的成员加入你的核心管理团队？
19. 以下哪些方法可以有效促进群内成员的相互熟悉？
20. 发现群内出现负面舆情（如对某个品牌/产品的集体抱怨）时，管理员应该？
21. 群公告适合用来发布哪些信息？
22. 一名合格的管理员应具备哪些特质？
23. 处理群内纠纷时，应注意哪些原则？
24. 以下哪些内容不适合在小红书群聊中分享？
25. 如何应对群内出现的发广告人员？
26. 策划一场成功的群内活动，需要考虑哪些因素？
第三部分：判断题（共10题，每题2分，共20分）
27. 管理员可以随意将与自己意见不合的成员移出群聊。
28. 群聊成员的头像、昵称、发言内容都属于个人隐私，管理员不应对外泄露。
29. 为了提高效率，所有群管理事务都可以由一名管理员决定，无需与其他管理员商量。
30. 对于发布不良信息的成员，直接移出即可，无需截图留存证据。
31. 群聊的定位和主题应该清晰明确，这样才能吸引到同频的用户。
32. 管理员的主要职责是维护秩序，不需要参与群内话题讨论。
33. 当群内出现冷场时，管理员有责任主动发起新话题来暖场。
34. 私聊骚扰其他成员的行为，只要没发生在群内，管理员就无权干涉。
35. 定期清理长期不发言的“僵尸成员”有利于群聊的健康发展。
36. 管理员自身必须严格遵守小红书社区规范和群规，以身作则。
第四部分：情景分析题（共5题，每题4分，共20分）
37. 群内一位非常活跃的“元老级”成员，最近开始频繁发布与其微商业务相关的内容，引起了其他成员的不满。作为管理员，你会如何处理？
38. 有成员在群内分享了一个链接，点开后怀疑是钓鱼网站，导致部分成员账号出现异常。此时你应该采取哪些紧急措施？
39. 群主在群内发布了一个你认为不符合平台规定的抽奖活动，要求你执行。你会怎么做？
40. 群里突然涌入大量新成员，他们都在讨论一个与群主题完全无关的热点事件，导致原有讨论被淹没，老成员纷纷表示不满。你会如何引导？
41. 你发现另一位管理员在未经讨论的情况下，因为个人喜好将一名正常讨论的成员移出了群聊。你会如何与他沟通并处理后续？
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