大学生网络消费调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们正在开展关于大学生网络消费行为的调查。本次调查旨在了解大学生网络消费的现状、特点及相关影响因素，为引导大学生树立科学消费观念、优化网络消费环境等提供依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，绝对保密。希望您能抽出几分钟时间，根据实际情况填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年级

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您的专业类别

文史哲类经管类理工类艺术类医学类其他（请注明_______）

4. 您每月可支配生活费大约为：

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2500元以上

5. 您进行网络消费的频率是：

几乎每天每周1-2次每周3-5次每月1-2次每月3-5次很少，数月1次从不

6. 您每月网络消费金额大约占生活费的比例是

10%及以下11%-20%30%-40%40%-50%50%以上

7. 您主要的网络消费品类有哪些？

服饰鞋包食品饮料美妆护肤电子产品学习资料（书籍，在线课程等）娱乐消费（游戏，视频会员等）生活服务（外卖，出行，家政等）其他

8. 您最常使用的网络购物平台是？（可多选）

淘宝/天猫京东拼多多抖音电商唯品会网易严选其他（请注明）

9. 您常用的在线支付方式是？（可多选）

支付宝微信支付银行卡支付校园支付平台其他（请注明）

10. 您进行网络消费时，收到哪些因素影响较大？（可多选）

同学朋友推荐网络广告（弹窗、banner）直播带货商品销售与用户评价价格与促销活动品牌知名度个人兴趣与需求其他（请注明）

11. 您对网络促销活动（如双十一、618等）的参与程度如何？

每次大促都积极参加部分大促会参加很少参加从不参加

12. 若参加促销活动，您是否会因满减，折扣等购买非必需商品？

经常会偶尔会很少会从不会

13. 您在网络消费时，对商品价格的敏感度如何？

非常敏感，会反复比价比较敏感，会关注价格但不会过多纠结不太敏感，价格不是考虑因素

14. 您在网络消费过程中是否遇到过问题

经常遇到偶尔遇到很少遇到从未遇到

15. 若遇到问题，主要是以下哪些类型？（可多选，若选A则跳至第17题）

从未遇到商品质量与描述不符物流配送问题（延迟、埙坏等）售后服务不佳（退换货困难等）个人信息泄露风险遭遇虚假宣传、诈骗等其他（请注明）

16. 当遇到网络消费问题时，您通常会如何处理？

与商家协调解决向购物平台投诉向消费者协会等相关部门投诉借助法律途径解决自认倒霉，不再追究

17. 您对网络消费维权的了解程度如何？

非常了解比较了解了解一些完全不了解

18. 您如何看待网络消费的便利性与潜在风险？

便利性远大与风险，很依赖网络消费便利性较大，风险可以接受便利性与风险并存，会谨慎消费风险大于便利性，尽量减少网络消费

19. 您是否有对网络消费进行规划或记账的习惯？

有，会详细规划和记账有，但比较简单随意没有，偶尔会大致估算没有，完全不规划

20. 您认为目前自身的网络消费行为是否理性

非常理性比较理性一般，有不够理性的时候不太理性很不理性

再次感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！如果您对大学生网络消费行为有其他看法或建议，欢迎在下方补充：

祝您学习生活愉快！

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