住宅小区综合问题调查问卷
您好!感谢您参与本次住宅小区综合问题调查。本问卷旨在了解您对小区物业管理、设施建设及居住环境等方面的看法与需求。您的回答对我们非常重要,请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。
1. 您居住的小区是否有物业公司管理
是
否
2. 您对小区物业公司以下服务的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
安保服务
清洁卫生
绿化维护
设施维修响应速度
客服沟通效率
3. 您认为所在小区的物业公司是否有存在的必要
非常必要
有必要
无所谓
没必要
非常没必要
4. 您是否支持老旧小区加装电梯
非常支持
支持
无所谓
不支持
非常不支持
5. 您认为空置房是否应减免相应物业费
完全应该减免
部分应该减免
不应该减免
不清楚
6. 您是否同意小区单独收取电梯费
非常同意
同意
无所谓
不同意
非常不同意
7. 您是否同意小区单独收取车辆管理费
非常同意
同意
无所谓
不同意
非常不同意
8. 如果住房隔音效果差,您认为是否可要求建筑公司赔偿
完全可以要求赔偿
部分可以要求赔偿
不可以要求赔偿
不清楚
9. 您认为小区内养宠物存在哪些问题
不牵绳遛宠物
宠物随地大小便未清理
宠物吠叫扰民
大型犬未采取安全措施
宠物攻击他人事件
其他
10. 您对小区物业公司整体服务质量的评价
很差
较差
一般
较好
很好
11. 您认为小区物业公司在服务中主要存在哪些质量问题
服务态度差
处理问题效率低
收费不透明
安保措施不到位
公共设施维护不力
绿化管理不善
清洁服务差
其他
12. 如果小区考虑更换物业公司,您的态度是
非常支持更换
支持更换
无所谓
不支持更换
非常不支持更换
13. 对于老旧小区加装电梯,您最担心的问题是
资金筹集困难
施工影响日常生活
电梯后期维护成本高
低层住户利益受损
电梯安全隐患
其他
14. 您认为小区车辆管理的主要问题是什么
停车位不足
停车费过高
外来车辆随意进入
车辆乱停乱放
车辆刮擦事故频发
其他
15. 对于改善小区居住环境和解决现有问题,您还有哪些其他的意见或建议
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