第九八八医院出院患者满意度调查表
1. 您的身份:
本人
家属
亲友
其他
2. 您对科室护士长的服务态度是否满意?
满意
一般满意
不满意
3. 您对科室护士的服务态度是否满意?
满意
一般满意
不满意
4. 当你遇到问题告诉护士时,能否得到及时的帮助?
满意
一般满意
不满意
5. 护士向您介绍住院的相关规定是否能听明白,是否满意?
满意
一般满意
不满意
6. 您对科室的安静程度是否满意?
满意
一般满意
不满意
7. 您对科室病房及床单元的清洁度是否满意?
满意
一般满意
不满意
8. 您对科室护士的护理操作技术(如:输液等)是否满意?
满意
一般满意
不满意
9. 您度科室的整体护理工作质量是否满意?
满意
一般满意
不满意
10. 您对护士给您进行的出院指导是否理解和满意?
满意
一般满意
不满意
11. 您对护士给您介绍的出院结算的程序是否清楚满意?
满意
一般满意
不满意
12. 您认为我们的流程和服务有哪些需要改进的地方?请留下您的宝贵意见:
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