2025年12月黄河三门峡医院患者满意度调查表

您好：
       医院为持续提高护理服务品质，恳请您利用几分钟的时间，填写这份问卷。以下的问题，请您就本次住院感受作答，若有不适用的题目，则请勾选“不清楚／没接触”栏；为保护您的权益，本问卷将由专人处理，问卷内容均予保密。感谢您宝贵的意见。
      敬祝 健康愉快！
1. 科室：_________    
调查日期：____________
2. 您入院时，护士是否向您介绍病区的环境和基本设施（呼叫铃、热水器、床档、电源等）的使用方法及注意事项？
3. 责任护士是否告知您基本疾病、用药、饮食、康复等知识？
4. 护士每次给药前是否让您确认您的名字？
5. 首次给药或调整用药时，护士是否告诉您药物名称、作用和注意事项？
6. 您对护士技术操作是否满意？
7. 护士及时为您输液、更换液体、各种操作、护理服务等是否及时？
8. 护士在给您输液、更换液体、各种操作、护理服务等是否及时？
9. 护士是否用您能听懂的方式、耐心解答问题？
10. 您按呼叫铃后，是否能得到及时处理？
11. 护士长是否看望您，并征求意见？
12. 您有困难或需求时，能否得到护理人员的关心、帮助和支持？
13. 护士是否清楚告知您安全防护措施（如预防跌倒、坠床、压疮、烫伤等）？
14. 各种检查、治疗操作前后护士是否告诉您注意事项？
15. 如您留有引流管、尿管、胃管等各种管道时，护士是否告知您防止管道脱出的注意事项？
16. 病区是否配备方便您生活和活动的设施（如平车、轮椅、微波炉、针线包、指甲剪、坐便椅等）？
17. 您对病房的环境、卫生、秩序是否满意？
18. 请您写下满意的护士：
19. 请留下您宝贵的意见和建议：
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