流花街道无人机送物可行性探究问卷
尊敬的先生 / 女士:您好!我们正在开展一项针对广州市越秀区流花街道无人机送物可行性的调研,旨在了解街道居民对无人机送物的看法、需求及顾虑,为流花街道无人机送物相关服务的优化和落地提供参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究和市场分析,严格保密。问卷填写大约需要 5-8 分钟,恳请您根据自身实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18 岁及以下
19-35 岁
36-55 岁
56 岁及以上
3. 您的职业
学生
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
4. 您在流花街道的居住 / 工作时长
1 年及以下
1-3 年
3-5 年
5-10 年
10 年以上
5. 您在流花街道的居住区域类型
居民小区
写字楼 / 办公园区
临街商铺
城中村
学校
其他
6. 您在流花街道的工作区域类型
居民小区
写字楼 / 办公园区
临街商铺
城中村
学校
其他
7. 您是否有过接收无人机配送物品的经历
有,多次
有,1-2 次
没有,但听说过
没有,也是第一次听说
8. 您是否了解无人机送物相关信息
完全不了解
了解一点
非常了解
9. 您主要通过哪些渠道了解到无人机送物相关信息
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻报道(电视、报纸、网站等)
朋友或家人推荐
电商平台(淘宝、京东等)宣传
流花街道内的宣传(社区公告、线下推广等)
其他
10. 您对无人机送物的关键信息(如配送范围、时效、可送物品类型)的熟悉度如何
完全不熟悉
不太熟悉
一般
比较熟悉
非常熟悉
11. 您是否知道广州市或越秀区关于无人机低空飞行、配送服务的相关规定
完全不知道
不太清楚
一般
比较清楚
非常清楚
12. 您认为目前无人机送物技术在流花街道的适配性如何(如街道建筑密度、交通状况等是否适合无人机飞行)
非常适配,完全适合开展无人机送物
比较适配,大部分区域可开展
不太适配,部分区域存在飞行阻碍
非常不适配,无法在街道内飞行
不了解
13. 结合流花街道的生活 / 工作场景,您是否有使用无人机送物服务的需求
非常有需求
有一定需求
需求一般
不太有需求
完全没有需求
14. 如果流花街道推出无人机送物服务,您更倾向于使用其配送哪些类型的物品
生鲜食品(水果、蔬菜、肉类等)
日常用品(纸巾、洗衣液、牙膏等)
餐饮外卖(如街道内商铺的餐品)
重要物品(文件、身份证、信件等)
电子产品(手机、耳机、充电器等)
急用药品
其他
15. 您选择流花街道无人机送物服务时,对以下因素的关注程度分别是?(越关注数字越大)
配送速度(能否快速覆盖街道内短距离配送)
0
10
配送费用
0
10
物品安全性(是否会丢失)
0
10
配送准确性(是否能精准送达小区门口、写字楼大堂等指定地点)
0
10
服务覆盖范围(是否能覆盖您在街道内的居住 / 工作地点)
0
10
操作便捷性(下单、取件等流程是否简单)
0
10
16. 针对流花街道内的短距离配送,您期望无人机送物的送达时间是
15 分钟以内
15-30 分钟
30 分钟 - 1 小时
1 小时以上
17. 与流花街道目前的快递、外卖配送方式相比,若无人机送物服务的配送费用略高,您是否愿意接受
非常愿意
愿意
不确定,需看具体高出多少
不愿意
非常不愿意
18. 您愿意接受的配送费用涨幅是?
最高5%(例如3元→3.15元;7元→7.35元)
最高10%(例如3元→3.3元;7元→7.7元)
最高20%(例如3元→3.6元;7元→8.4元)
最高40%(例如3元→4.2元;7元→9.8元)
最高60%(例如3→4.8元;7→11.2元)
最高80%(例如3元→5.4元;7元→12.6元)
19. 您希望流花街道的无人机取件点设置在哪些位置
小区 / 写字楼门口指定区域
社区服务中心
街道内的便利店、驿站
自家阳台 / 窗边(若技术允许)
其他
20. 针对以下具体担忧,您的担忧程度分别是?(越担忧数字越大)
物品在配送过程中损坏或丢失
0
10
无人机飞行安全问题(如坠机、碰撞街道建筑 / 行人等)
0
10
个人隐私泄露(如收货地址、个人信息等)
0
10
天气影响(如暴雨、大风等导致配送延误或失败)
0
10
配送区域限制(无法覆盖您在街道内的居住 / 工作地点)
0
10
噪音干扰(影响街道居民生活、办公)
0
10
21. 除了上述所列,您是否还有其他担忧?
是
否
22. 针对此担忧,您的担忧程度是?(越担忧数字越大)
担忧
0
10
23. 您认为要在流花街道推动无人机送物服务,最需要解决的问题是什么
技术层面(提升飞行稳定性、适配街道建筑环境等)
政策法规层面(明确街道内无人机飞行规则、责任划分等)
安全保障层面(加强物品安全、飞行安全保障措施等)
取件点规划(合理设置街道内取件点)
成本控制层面(降低配送费用,贴合街道居民 / 工作者消费能力)
宣传推广层面(让街道内更多人了解并接受该服务)
其他
24. 您对未来流花街道无人机送物服务的发展前景持何种态度
非常乐观,认为会广泛普及
比较乐观,认为会在部分场景推广
持观望态度,发展情况不确定
不太乐观,发展会面临较多困难
非常不乐观,难以发展起来
25. 您是否愿意向流花街道的亲友推荐无人机送物服务
愿意
不确定
不愿意
26. 关于流花街道无人机送物服务,您还有其他的意见或建议吗?
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