助听器需求KANO调查问卷[复制]
尊敬的先生/女士,您好!我们正在致力于设计一款更符合您需求的助听器。请根据您的真实感受,对以下每一组陈述进行评价。每组包含A、B两个问题,请分别作答。您的回答将帮助我们区分需求的优先级。衷心感谢您的参与!
1. 如果该助听器操作非常简单(如大按钮、简洁界面),您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
2. 如果该助听器操作比较复杂(如按钮小、菜单繁琐),您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
3. 如果该助听器能在嘈杂环境中自动聚焦并清晰放大说话声,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
4. 如果该助听器在嘈杂环境中无法有效过滤噪音,人声和噪音一样响,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
5. 如果该助听器佩戴起来非常舒适,长时间也无胀痛感,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
6. 如果该助听器佩戴有明显的胀痛或压迫感,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
7. 如果该助听器几乎从不产生刺耳的“滋滋”啸叫声,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
8. 如果该助听器使用时经常产生刺耳的“滋滋”啸叫声,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
9. 如果该助听器电池续航很长,充电方便,让您无需为电量焦虑,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
10. 如果该助听器电池续航很短,经常需要充电或更换电池,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
11. 如果该助听器外观非常隐蔽,戴上后不易被他人察觉,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
12. 如果该助听器外观比较明显,戴上后容易被他人看出是助听器,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
13. 如果该助听器发出的声音清晰、保真、非常自然,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
14. 如果该助听器发出的声音有点失真、不自然或有电子感,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
15. 如果该助听器非常容易佩戴和取下,且设计上不易丢失,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
16. 如果该助听器佩戴和取下比较麻烦,且容易意外脱落丢失,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
17. 如果该助听器日常清洁和维护(如更换防尘网)非常简单方便,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
18. 如果该助听器日常清洁和维护比较麻烦,需要专门工具或送修,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
19. 如果该助听器可以轻松、稳定地与您的手机、电视等设备无线连接,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
20. 如果该助听器无法与您的手机、电视等设备便捷连接,或连接不稳定,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
21. 如果该助听器能自动识别您所处的环境(如家里、街头)并智能切换模式,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
22. 如果该助听器需要您每次环境变化时都手动切换模式,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
23. 如果您的家人或验配师可以通过手机APP远程为您微调助听器设置,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
24. 如果每次微调助听器设置,您都必须亲自前往验配中心,您觉得?
我很喜欢
它理应如此
我无所谓
我能忍受
我很不喜欢
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