松阳·飞茑集民宿客户体验与未来趋势调研
尊敬的宾客，感谢您选择并入住松阳·飞茑集民宿。为了提升我们的服务质量，并为您带来更优质的未来体验，诚邀您花费几分钟时间完成这份离店问卷。您的真实反馈对我们至关重要。完成问卷后，您将获得一张价值XX元的房费代金券，可用于下次预订。
您本次入住的房型是
望山阁大床房
听松轩双床房
飞茑集loft家庭房
其他特色房型
您本次入住的天数
1晚
2晚
3晚
4晚及以上
您向亲友推荐松阳·飞茑集民宿的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
请对本次入住的以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
整体住宿体验
客房清洁度
客房舒适度（床品、空调等）
餐饮品质（如提供）
员工服务态度
民宿整体环境与氛围
交通便利性
您在入住期间使用过以下哪些智慧化设施或服务
使用过且体验良好
使用过但体验一般
使用过且体验不佳
未使用过但有兴趣
未使用过且无兴趣
智能门锁
智能马桶
智能音箱/语音控制设备
客房智能控制面板（灯光、窗帘等）
线上自助入住/退房服务
民宿小程序/APP（用于服务预约、信息查询等）
您认为松阳·飞茑集民宿最吸引您的特质有哪些
独特的建筑设计与美学风格
优美的自然景观与视野
贴心周到的个性化服务
舒适的客房与设施
丰富的在地文化体验活动
美味的餐饮出品
合理的性价比
良好的口碑推荐
您通常通过哪些渠道了解并预订松阳·飞茑集民宿
OTA平台（携程、美团等）
民宿官方微信公众号/小程序
朋友或亲友推荐
旅游KOL/博主推荐
社交媒体平台（小红书、抖音等）
其他渠道
您在民宿内或周边参与过哪些活动（可多选）
松阴溪徒步
古村落探访
手作体验活动（如制茶、陶艺）
摄影采风
民宿组织的主题沙龙/分享会
未参与任何活动
其他活动
您未来再次选择松阳·飞茑集民宿的可能性
极高
较高
一般
较低
极低
您认为飞茑集民宿在哪些方面最需要改进
客房设施维护与更新
服务响应速度
餐饮种类与口味
活动丰富度与质量
公共区域舒适度
网络稳定性
其他方面
您希望未来在飞茑集民宿体验到哪些新的智慧化服务或设施
更智能的客房环境控制（如根据习惯自动调节）
移动端全程自助服务（从预订到开票）
AR/VR导览服务（民宿及周边景点）
智能客控设备升级（如支持更多语音指令）
个性化行程智能推荐
其他智慧化服务
对于松阳·飞茑集民宿的未来发展，您还有哪些宝贵的建议或期望
您在松阳·飞茑集民宿的入住过程中，是否有哪个瞬间或体验让您印象最为深刻？请与我们分享
请留下您的邮箱地址
您的性别：
男
女
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
请选择城市:
1. 您是否曾入住过松阳·飞茑集民宿？
A 是
B 否
2. 您的性别是？
A 男
B 女
3. 您的年龄段是？
A 18-25岁
B 26-35岁
C 36-45岁
D 46-55岁
E 55岁以上
4. 您通过哪些渠道了解到松阳·飞茑集民宿？（可多选）
A 朋友或家人推荐
B 旅游OTA平台（如携程、美团、飞猪等）
C 社交媒体（如小红书、抖音、微博等）
D 旅游攻略网站或论坛
E 民宿官方网站或公众号
F 其他
5. 您选择松阳·飞茑集民宿的主要原因有哪些？（可多选）
A 独特的建筑风格与设计
B 优美的自然景观与周边环境
C 良好的口碑与评价
D 特色的餐饮体验
E 合理的价格
F 便捷的交通位置
G 朋友或家人推荐
H 其他
6. 您入住松阳·飞茑集民宿时，通常会选择哪种房型？（可多选）
A 基础房型（如大床房/双床房）
B 特色景观房型（如露台房/山景房）
C 家庭套房/复式房型
D 其他
7. 您对松阳·飞茑集民宿的整体满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 请您对松阳·飞茑集民宿以下方面的表现进行评价（选择最符合您感受的一项）：
很差
较差
一般
较好
很好
客房的清洁卫生状况
客房内设施设备的完善度与使用便捷性
民宿的隔音效果
9. 请您对松阳·飞茑集民宿以下服务体验进行打分（1分最低，5分最高）：
1
2
3
4
5
前台接待与办理入住/退房效率
工作人员的服务态度与热情度
民宿公共区域的环境与舒适度
10. 在选择乡村民宿时，您认为以下哪些因素最重要？（请按重要程度从高到低排序）
A 自然环境与景观
B 住宿的舒适度与卫生条件
C 民宿的特色与文化氛围
D 餐饮的品质与特色
E 服务质量
F 价格合理性
G 交通便利性
11. 您对松阳·飞茑集民宿还有哪些其他的建议或意见？
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