基于7P理论的XY健身俱乐部服务营销策略研究

      尊敬的受访者,您好!我们正在开展一项关于康体运动机构(如健身俱乐部、瑜伽馆、运动康复中心、球类运动场馆等)的调查研究。本问卷旨在深入了解您的消费体验、服务需求及选择偏好,以助力相关机构优化服务品质、提升运营体验。问卷采用匿名形式收集信息,所有数据仅用于学术研究,将严格遵守保密原则,绝不泄露个人隐私。衷心感谢您在百忙之中给予的支持与参与!
一、:基本信息
1.您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您目前所从事的职业:
4. 您的学历:
5. 您目前的月收入:
二、:消费行为
6.您所办理的健身卡形式是:
7. 您认为健身房每年消费的合理价格范围是:
8. 您主要在健身房进行哪些健身项目:
9.您健身的目的是:
10.您每周去健身房锻炼的频率可能是:
11. 您认为目前康体运动服务机构(健身房、瑜伽馆等)的价格标准如何?(价格)
12. 您认为最能吸引您购买或续费的促销手段是:(促销)
13. 您了解XY健身俱乐部的渠道是:(渠道)
14. 请问您对XY健身俱乐部服务人员的态度及教练的教学内容是否满意?(人员)
15. 您选择XY健身俱乐部的最重要因素是:(有形展示)
16. XY健身俱乐部提供的服务中您最满意的服务是:
17. 您是否会向朋友推荐本俱乐部
18. 对于XY健身俱乐部服务您还有什么建议?
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