2025年东海豪庭餐厅店内顾客调查问卷

店内顾客调查问卷（三亚东海豪庭麦当劳餐厅）
1. 请问您是否为三亚本地人并长期居住在三亚？
○否
2.您来三亚的目的是？
○探亲
○过冬/短期居住
○出差/工作
8. ○其他（请说明）_________________
3.请问您此次停留在三亚的时间多长？
○3-6个月
○1-3个月
○15天-1个月
○7-15天
○7天内
4. 请问您刚刚是从哪里来的这家餐厅？(填写小区、学校、公司、大厦或标志性建筑物等名称，不要填写路名) 请确认您是从该地点直接到本餐厅，中间没有在其他任何地方停留
16. ○工作/办公地点（说明公司或大厦名称）_________________
17. ○学校/补习班/培训中心（请说明学校/培训中心名称）_________________
18. ○商场（如夏日百货等）_________________
19. ○酒店/民宿（请注明酒店/民宿名称）_________________
20. ○休闲/娱乐/公园（如大东海广场、海边、游艇码头等）_________________
21. ○其他（如拜访客户、银行办业务等） _________________
5. 您使用哪一种交通方式来这家餐厅？
○出租车（含滴滴打车、拼车等）
○小汽车
○摩托车/电动自行车
○自行车（含共享单车）
○步行
6. 请问您离开这家餐厅后会去哪里？(填写小区、学校、公司、大厦或标志性建筑物等名称，不要填写路名) 请确认您将从本餐厅直接到该处，并且中间不会在其他任何地方停留 
29. ○工作/办公地点（说明公司或大厦名称）_________________
30. ○学校/补习班/培训中心（请说明学校/培训中心名称）_________________
31. ○商场（如夏日百货等）_________________
32. ○酒店/民宿（请注明酒店/民宿名称）_________________
33. ○休闲/娱乐/公园（如大东海广场、海边、游艇码头等）_________________
34. ○其他（如拜访客户、银行办业务等） _________________
7. 您在什么情况下会选择来麦当劳用餐？ *□工作日一般用餐
□工作间休息放松
□加班用餐
□外出游玩/逛街顺便
□参加派对或活动
□带小朋友来玩
□上学路上买早餐
□课后放松、做功课
□同学聚会
□路过赶时间
45. □其他（请说明）_________________
8. 您到这家餐厅一般什么时间较多？ *□早餐（7:00-10:30）
□午餐（10:30-14:00）
□下午茶（14:00-17:00）
□晚餐（17:00-20:00）
□晚茶（20:00-24:00）
9. 包括您自己在内，您今天将为多少人购买食物呢? (单独前来 = 1人)
○2
○3-5
○6-9
○多于10人
10. 请问您到这家麦当劳用餐的频率是...?
○2-3次/星期
○1次/星期
○2-3次/月
○1次/月
○两至三个月1次
○六个月1次或更少
○这次是我第一次光顾这家餐厅
11. 您觉得我们在哪些地方需要改进？ *□食品品质
□人员服务
□出餐速度
□清洁卫生
□活动推广
□价格优惠
70. □其他（请说明）_________________
12. 什么优惠促销可以吸引您？ *□不断推出新产品
□定期会员专属优惠
□任意消费免费送食品
□特价单品
□特价超值套餐
76. □其他（请说明）_________________
13. 您是从哪些渠道知道这里有家麦当劳？ *□麦当劳小程序&APP
□微信公众号
□微信朋友圈
□淘宝&支付宝优惠信息
□路边指示牌
□纸质宣传单
□朋友推荐
□视频网站/APP
□抖音/小红书
□美团/大众
□百度地图/高德地图搜索
14. 您是麦当劳会员吗？
○不是
15. 您最近3个月内有收到过麦当劳的电子优惠券/纸质优惠券吗？
○只收到电子优惠券
○只收到纸质宣传单
○都没有
16. 您选择这家麦当劳餐厅外卖的原因是？ *□用餐时间短来不及到店用餐
□外卖平台上活动更优惠
□麦当劳外卖的出餐品质好
□没有点过这家麦当劳餐厅外卖
98. □其他（请说明）_________________
17. 您的职业是？
○大学生
○上班族
○自由职业/个体户
○退休人士
100. ○其他 （请说明）_________________
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