2025年11月份十病区患者满意度调查
您好!为了不断改进护理工作,更好的为您服务,请 协助我们对下列项目进行评价,请您在相应栏内打勾做出评价,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1.您所在的病区:
十病区
第一部分:入院接待方面
2.您是否得到责任护士的热情接待
满意
较满意
不满意
3.责任护士是否介绍了主管护士和主管医生及护士长
满意
较满意
不满意
4.责任护士是否介绍了医院的规章制度如订餐、探视等
满意
较满意
不满意
5.责任护士是否介绍病房环境如热水、办公室
满意
较满意
不满意
6.责任护士是否送您入病房,床铺准备是否满意
满意
较满意
不满意
7.在您悲伤、焦虑时,责任护士是否与您耐心交谈
满意
较满意
不满意
8.责任护士是否介绍了有关您饮食方面的知识
满意
较满意
不满意
9.责任护士是否介绍了康复锻炼与休息方面的知识
满意
较满意
不满意
10.责任护士是否说明药剂服用方式及应注意事项
满意
较满意
不满意
11.做检查化验时责任护士能否讲明有关注意事项
满意
较满意
不满意
12.您手术前后,责任护士是否交代有关注意事项
满意
较满意
不满意
13.当您有事呼叫时,护理人员能否立即来处理
满意
较满意
不满意
14.当您有疑问时,护理人员会协助您解决
满意
较满意
不满意
15.当您活动不方便时,护士是否协助您做好个人卫生,如剪指甲,洗手、洗脚、更换衣裤
满意
较满意
不满意
16.护理人员在每一次给药或打针前有核对您的身份
满意
较满意
不满意
17.当您不使用呼叫器呼叫时,护士能否及时巡视病房,主动观察您的病情
满意
较满意
不满意
18.在进行护理治疗时,护士会不会注意保护您的隐私
满意
较满意
不满意
19.您对责任护士的操作技术熟练满意吗
满意
较满意
不满意
20.护士能否做到说话、走路、开关门、操作轻
满意
较满意
不满意
21.护士能否做到语言文明,微笑服务
满意
较满意
不满意
第三部分:总体评价
22.当您遇到问题需要护士长帮助时,能够得到妥善安排
满意
较满意
不满意
23.当您将遇到的问题告诉护士时,能否及时得到护士帮助
满意
较满意
不满意
24.您对病房的护理工作是否满意
满意
较满意
不满意
25.责任护士是否告知您(有没有向您交待过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有
26.您对住院期间的护理服务总体评价
满意
较满意
不满意
27.请写下您最满意的护士:
28.请留下您宝贵的意见和建议:
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