新媒体运营与直播电商知识考试
本次考试包含判断题和单选题,每题1分。请认真作答,考试结束后将自动阅卷并显示成绩。
1. 考生基本信息
姓名:
部门:
员工编号:
一、判断题(每题1分,共30题)
2. 按收货仓库管理流程进行单据流转时,每个环节不得超出一周。
对
错
3. 直播团队工作中可能出现的危机不含闪退现象。
对
错
4. 搭建直播场景应考虑选择价格高的直播设备。
对
错
5. 采购部下定单时应该认真审核库存数量,做到以销定进。
对
错
6. 风险回避是投资主体有意识地放弃风险行为,完全避免特定的损失风险。
对
错
7. 若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。
对
错
8. 主播也尽量选择销量高的产品
对
错
9. 产品的卖点,包括产品功能卖点不含产品价格卖点。
对
错
10. 在市场经济条件下,人们从事商品生产和交易的根本动力和目的是利益,即追求自身利益最大化。所以符合这个目的的做法都是道德的、正确的。
对
错
11. 直播目的分析包括产品、用户、目标三方面。
对
错
12. 定基比指的是报告期水平与某一固定时期水平之比。
对
错
13. 微信指数不可以更综合地显示一家企业或一款产品的口碑情况。
对
错
14. 头条热度指数是根据今日头条热度指数模型,将用户的阅读、分享、评论等行为的数量加权求和得出相应的事件、文章或关键词的热度值。
对
错
15. 线下服务行业(如饭店、美发店、酒店、电影院等)的品牌口碑情况,通常可以借助大众点评的星级数据进行分析,新媒体团队可以统计直播前后的大众点评星级分值,计算直播效果。
对
错
16. 一场有效的直播在结束后,通常会继续吸引对产品无兴趣的网友在互联网中进行讨论。
对
错
17. 将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行比对,看直播是否有效地传达了产品的理念,让观众对产品感兴趣、对产品优势有了解。
对
错
18. 在直播活动策划前,新媒体团队需要借助SWOT分析模型,重点对产业优势与机会进行分析,提炼出直播中出现的产品特色与卖点。
对
错
19. 总结过程中,除了需要对新媒体团队成员进行总结外,对于主播、嘉宾等就不需要进行总结。
对
错
20. 新媒体团队仅仅需要对直播硬件设施进行总结,对场地的布置、直播手机的性能、电池的耐用程度、道具的尺寸设计等没必要进行讨论与总结。
对
错
21. 直播管理中的“料”主要指直播台词、直播环节设置、直播互动玩法、直播开场与收尾方法等提前设计好的内容。
对
错
22. 数据分析与总结只能体现直播的客观效果,而流程设置、团队协作、主播的台词等客观层面无法用数据获取。
对
错
23. 百度指数主要体现的是网民的搜索数据,在针对某款产品的直播活动结束后,如果在百度指数曲线出现大幅上涨,说明本次直播活动对产品宣传是有效的。
对
错
24. 百度指数是基于微博用户行为数据、采用科学计算方法统计得出的反映不同事件领域发展状况的指数。
对
错
25. 直播复盘就是为了给主播挑毛病。
对
错
26. 线下服务行业(如饭店、美发店、酒店、电影院等)的品牌口碑情况,通常可以借助大众点评的星级数据进行分析,新媒体团队可以统计直播前后的大众点评星级分值,计算直播效果。
对
错
27. 一场有效的直播在结束后,通常会继续吸引对产品无兴趣的网友在互联网中进行讨论。
对
错
28. 新媒体团队需要对直播过程中涉及人的因素进行总结,尤其是在团队协作过程中,不同性格的团队成员会呈现不同的做事风格。
对
错
29. 作为一支完整的团队,需要将成员的优势充分发挥、成员尽量避免劣势,在团队沟通环节尽量减少人为失误。
对
错
30. 总结过程中,除了需要对新媒体团队成员进行总结外,对于主播、嘉宾等就不需要进行总结。
对
错
31. 新媒体团队仅仅需要对直播硬件设施进行总结,对场地的布置、直播手机的性能、电池的耐用程度、道具的尺寸设计等没必要进行讨论与总结。
对
错
二、单选题(每题1分,共70题)
32. 以下IP属于C类私有地址的是
10.0.0.1
172.16.50.222
192.122.122.122
192.168.1.2
33. 便利功能不包括
资金融通
风险承担
市场调查与研究
产品标准化
34. 互联网传播的什么,不仅实现广告的精准投放,也实现广告内容推送人群的精准
智能化信息
营销一体化
形式多样
人机互动
35. 企业与用户之间增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。这是做到了4C策略中的
渠道
成本
便利
沟通
36. 以下不属于移动设备的通用安全措施是
防止移动设备被盗或丢失
在公共场所连接信号强的网络
谨慎处理废弃或转赠的手机
确保移动应用程序停用了地理标记
37. 用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就要求企业容不得弄虚作假,体现了
口碑式传播
品牌回归本质
品牌跟着用户走
注重数据沉淀
38. 以下哪一项不属于主播语言表达的内容
语言幽默化
语言要有亲和力
积极互动,有效沟通
表达内容单一
39. 主播带货能力第一阶段是
掌握基础知识
场景化营销
建立IP
与观众互动
40. 构建商品的使用场景是什么话术
开播欢迎
引导关注
激发用户对商品的兴趣
引导下单
41. FABE销售话术中的F指
特点
优点
好处
证据
42. 直播方案的作用是
预告
传达
统计
审核
43. 以下哪一项不属于主播设计直播封面图的原则
干净、清晰、整洁
图片尺寸合理
色彩构成华丽
封面图要考虑固定信息的展现
44. 直播过程中,主播对什么可以酌情采纳
恶意批评
善意的建议
恶意谩骂
表扬点赞
45. 主播需要推出什么款商品,将直播间的气氛推向高潮
宠粉款
爆款
福利款
回馈款
46. 要做好粉丝运营,主播要学会洞察粉丝的
需求
心理
兴趣
利益
47. 主播可以通过什么完成对用户的催单
限时限量
秒杀活动
展示价格优势
现场体验
48. 在摄影中,被摄者面部和身体的受光面只占小部分,阴影面占大部分时说明采用了什么照明
顺光
逆光
前逆光
侧逆光
49. 视频编辑中,最小单位是
帧
秒
像素
字节
50. 拍摄时,被摄对象本身并不移动,通过被摄对象目光看向某一物体的视线形成的虚拟线被称为
关系轴线
光线轴线
运动轴线
方向轴线
51. 以下哪项不属于经典的新媒体运营四大模块
用户运营
产品运营
社群运营
活动运营
52. 密文的接收方对密文进行解密所用的一组规则称为
加密
解密
加密算法
解密算法
53. 什么可以在光线不足的情况下在直播时补光
亚光板
灰板
遮光罩
反光板
54. 以下说法,不正确的是
工作场所和通道应有足够照明,门窗等透光。
以不影响操作和通行为原则,凡影响人身安全或操作的废旧物料、杂物应及时清除出操作区域。
工器具、设备与操作环境应详细检查,在确保安全的情况下方可操作。
机器上的一切防护设备应保持完好,牢固有效,检修时也不得拆除。
55. 不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息被称为
商业利益
商业秘密
商业隐私
商业情报
56. 劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过
半个月
一个月
二个月
三个月
57. 淘宝直播账号停播几周以上,就会被系统认定为是不活跃账号,从而减少流量的分配
一周
两周
三周
四周
58. 直播流程包括什么、活动剧透、互动、讲解商品、福利赠送、商品返场、直播预告
直播内容
直播产品
开场预热
主播
59. 直播场景包括什么等,都需要符合直播主题
房间软装
灯光布置
开播背景布置
以上三个都是
60. 什么是直播的核心内容,要遵循从外到内、从宏观到微观的原则,加以生动真实的语言进行描述,全方位、客观分析产品的优点,不可夸夸其谈
产品测评
抽取奖品
观众活动
产品讲解
61. 整场直播活动脚本设计的要点包括直播主题、直播目标、主播介绍、直播时间、注意事项、人员安排和什么
寄样品
录视频
选品
直播的流程细节
62. 每次直播APP更新后导致直播什么,可以重新打开程序,尝试恢复直播
粉丝无法添加
闪退
黑屏
互动
63. 直播中三种常见的突发状况,其中属于直播中的硬件问题是
恶意评论
卡顿
商家问题
粉丝对产品不满意
64. 选择卖点明确的产品,也就是要选择在外观、款式、质地和什么等方面拥有较为显著特点的产品
销量好
评价高
功能
退货率低
65. 产品的信息整理包括产品价格、什么和产品说明书
产品质量
产品卖点
产品评价
产品销量
66. 单场直播脚本主要内容有前期准备、直播活动介绍、什么、观众活动、抽取奖品、总结活动和预告活动
直播开场
产品测评
产品讲解
以上三个都是
67. 只有职业道德有利于协调职工与谁的关系
领导
家庭
工具
工作环境
68. 只有职业道德有利于企业提高什么的质量
企业文化
产品和服务
企业战略
合作
69. 要做到遵纪守法,要严格要求自己,在实践中养成遵纪守法的什么
职业意识
守法观念
职业纪律
良好习惯
70. 要做到遵纪守法,要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作什么
斗争
妥协
回避
商量
71. 诚实守信就是人们在职业活动中重承诺,信守诺言,忠实地履行自己应承担的什么
企业纪律
职业义务
职业规范
企业文化
72. 诚实劳动,它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度,它是一个劳动者人生态度,人生价值和人生理想的外在反应,它直接关涉到一个劳动者什么和价值的实现
道德修养
个人素质
自我学习
人生追求
73. 需要熟悉直播软件的使用及各环节硬件的什么,防止误操作
安装
协调
配合
搭配
74. 什么中涉及政治、赌博、暴力、色情等内容的词句,必须予以删除或替换
演讲词
主持词
广告词
推销话术
75. 弹幕是指观看直播的人发送的简短什么,可以以滚动、停留甚至更多动作特效方式出现在屏幕上
评论
表情
照片
动作
76. 房管可以监督网友的什么
发言
弹幕
动作
文字
77. 直播的目的,告诉团队成员通过这场直播需要完成的什么,需要提升的口碑,关键词,现场期望达到的观众数量等信息
知名度
好感度
销售目标
市场范围
78. 直播简述包括直播形式、直播平台、什么和直播主题等
直播设备
直播软件
直播方法
直播亮点
79. 直播需要按照执行环节对开始时间、结束时间、前期筹备时间和什么等进行规划
发酵时间
目标受众
产品展示
竞品特点
80. 主播应对什么最重要的是要调整心态,切忌因攻击性言论影响直播状态
对手
黑粉
广告商
股东
81. 直播选品标准:产品渠道正规合法、什么、产品卖点明确、产品销量高和产品性价比高
知名产品
价格低的产品
名牌产品
产品应时应景
82. 环节设置不公平而发生异议,应进行反复什么
谈判
思考
观察
推演
83. 什么主要是在主观层面对直播过程进行剖析与总结
数据分析
经验总结
相减
相除
84. 什么与直播间中的用户进行比对,看直播是否精准的覆盖用户,吸引目标用户进入直播间
展示亮点
传达理念
刺激成交
目标用户比例
85. 直播结束后,新媒体团队可以利用什么、大众点评星级、相关问答数量等数据,检验直播对于产品品牌与口碑的效果
在线人数
流量指标
人气指标
百度指数
86. 什么展示的是网民对于某事件或某品牌的搜索热度
百度指数
在线人数
内容直播
页面浏览量
87. 微信指数可以更综合地显示一家企业或一款产品的什么
成交数量
口碑情况
用户粘性
页面浏览量
88. 科技类新产品发布会结束后,网友会在什么、知乎、头条问答等渠道提问,了解关于产品的更多信息
百度知道
互动数量
用户粘性
今日头条
89. 微博、微信等自媒体平台,在粉丝关注后可以直接推送一条什么的欢迎词
品牌形象
用户感受
自动回复
页面浏览量
90. 访问时长大于5秒的数据属于什么,访问时长小于5秒的用户通常对产品或品牌不感兴趣
内容消费
销售转化
成交数量
有效数据
91. 以提升网店销量为目的的直播,可以通过店铺后台的什么观察直播效果
下单数量
流量指标
人气指标
在线人数
92. 将什么与直播目的中的目标进行比对,看看直播是否实现了新品销售目标、店铺利润目标或软件下载目标等
效果数据
盘活粉丝存量
展示亮点
传达理念
93. 复盘一词最早应用于股市,指的是股市收盘后利用什么再看一遍市场全貌,总结股市资金流向、大盘抛压、涨跌原因等,使下一步操作时更好地做出判断、更符合当前的市场情况
收盘
回放
查看数据详情
静态数据
94. 直播数据分析包括品牌口碑数据、什么、销售情况数据
粉丝数量
目标用户比例
粉丝画像数据指标
数据层面
95. 直播目的分析包括产品、用户、什么三方面
展示亮点
传达理念
目标
提出需求
96. 新浪微指数展示了网民对于某事件或某品牌的什么
展示亮点
用户粘性
讨论热度
刺激成交
97. 直播开始之前可以提前在什么功能处设置关键词,友好地引导粉丝回复其来源渠道
品牌形象
“被添加自动回复”
转化成交
覆盖面
98. 某一时间段内所有访时长大于5秒的访客数量除以访问总数,即可得出精准用户的大致比例。比例越大,说明访客有效性或什么越高
在线人数
精准度
人气指标
转化成交
99. 成交比例指的是什么除以当日下单人数
当日付款人数
流量指标
老用户
在线人数
100. 确定数据分析目标是直播间数据分析基本思路第几步
一
二
三
四
101. 直播电商运营需要基于数据进行自检,通过数据分析达到盘活粉丝存量以及什么的目的
刺激完播
扩大粉丝增量
展示亮点
传达理念
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