直播运营知识考试
欢迎参加本次直播运营知识考试,请认真作答以下题目。考试题型包括单选题和判断题,每题1分,总分100分。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、单选题(每题1分,共70题)
2. 以下市场主流的手机浏览器中不是基于webkit内核开发的是?
Chrome
Firefox
百度
Safari
3. 商品销售功能不包括下面选项中的哪一项?
寻找和识别潜在顾客
接触与传递商品交换意向信息
物流
交货和收款
4. 传统的购物形式已被互联网营销取代,它打通了( )的联系,是一种裂变形式的传播。
时间与空间
线上与线下
卖家和买家
供应商和服务商
5. 企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。这体现了4C营销组合策略中的哪个要素?
消费者
成本
便利
沟通
6. 以下不属于移动设备安全隐患的是?
设备被盗或丢失
移动设备在银行APP进行交易
应用程序向公众发布数据时
移动设备在没有首先清除现有信息的情况下被放弃
7. 品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播。这属于?
口碑式传播
品牌回归本质
品牌跟着用户走
注重数据沉淀
8. 互联网直播服务提供者应当按照( )的原则,对互联网直播用户进行身份信息认证。
后台自愿、前台实名
后台实名、前台自愿
后台实名、前台实名
后台自愿、前台自愿
9. 利用互联网侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的犯罪行为适用我国( )关于侮辱罪、诽谤罪的规定。
《宪法》
《刑法》
《网络安全法》
《互联网信息服务管理办法》
10. 数码相机的( )设置不当,拍出来的照片就会出现色彩不正常的现象。
亮度
光圈
ISO
白平衡
11. ( )的操作可以调节图像的明暗度。
色相/饱和度和色调均化
曲线和色阶
亮度/对比度和去色
色阶和阈值
12. 新媒体的每个受众既是信息的接受者,同样也是信息的传播者,说明新媒体传播方式具有?
多元性
实时性
移动性
双向性
13. ( )是指用比较长的时间,对一个场景、一场戏进行连续地拍摄,形成一个比较完整的镜头段落。
长镜头
短镜头
移动镜头
固定镜头
14. 根据《中华人民共和国劳动法》,( )代表和维护劳动者的合法权益,依法独立自主地开展活动。
法人
工会
管理层
行业协会
15. 在直播时应注意场地安全,尤其是用电安全,造成触电事故的因素是?
电压过高
电场过强
电流流过人体
电磁场穿过人体
16. 在对直播内容创作的主体中,最主要的主体是?
主播
直播间所有人
直播活动策划人
观众粉丝
17. 主播形象最基本的要求是?
标新立异
大方、得体
优雅淑女
时尚另类
18. 直播时用户急需解决的问题是?
爽点
痛点
痒点
卖点
19. ( )是关乎直播间营销效果的重要因素。
商品讲解技巧
开播说明
优惠互动
现场体验
20. ( )是一场直播的中心主题,如情人节、年终促销等。
主题策划
内容策划
活动策划
文案策划
21. 直播预热可以运用( )和公域场景相结合的方式,以快速提升直播活动的热度。
私域场景
店铺首页
商品详情页
微淘
22. 直播营销包括直播前的策划和筹备、( )和直播后的传播与发酵。
直播中的执行与把控
直播开场
直播预热
直播收尾
23. 用( )进行互动的方式很快捷,直播评论区一般会形成“刷屏”之势,从而调动起直播间的气氛。
红包
任务
回复口令
弹幕
24. 主播定期举办( )可以提高粉丝的参与感。
商品分享
抽奖
话题讨论
粉丝活动
25. 买护肤品送面膜属于( )促销形式。
搭配
捆绑
连贯
降价
26. 淘宝直播权限开通条件是?
实名认证
付费
人脸识别
绑定微信账号
27. 直播中单品脚本的设计要有品牌介绍、商品卖点、( )等。
直播利益点
现场直播
现场录播
转播
28. ( )即是直播活动的中心主旨。
上产品链接
介绍产品
抽奖互动
直播主题
29. 直播间功能测试主要由两部分组成,第一是主办方视角 ,第二是?
主播视角
客服视角
观众视角
助播视角
30. 直播前准备工作策划脚本的设计包含选品、( )、确定直播方式、确定直播间活动、寄样品、准备创建直播间所需的相关材料及直播宣传预热。
确定主播人选
上架产品
录视频
设计海报
31. 整场直播活动脚本设计的要点包括直播主题、直播目标、主播介绍、直播时间、注意事项、人员安排和( )。
寄样品
录视频
选品
直播的流程细节
32. 选择卖点明确的产品,也就是要选择在外观、款式、质地和( )等方面拥有较为显著特点的产品。
销量好
评价高
功能
退货率低
33. 产品的信息整理包括产品价格、( )和产品说明书。
产品质量
产品卖点
产品评价
产品销量
34. 下列哪个要素不属于FAB商品卖点提炼法?
情感
功能
理念
外观
35. 直播中产品链接出现的常见问题有产品链接失效、产品优惠额度不一致、粉丝无法加群、粉丝互动不可见、粉丝对产品不满意和( )等。
主播问题
客服问题
商家问题
助播问题
36. 实现企业价值观经营之道和企业发展战略目标的主体是?
供应商
职工
投资人
经销商
37. 企业作风和( )本来就是职工职业道德的体现。
企业愿景
企业规章
企业礼仪
企业战略
38. 要做到遵纪守法先要做到“学法、知法、守法、用法”。而学法、知法,应增强?
法律条文
法律意识
法律规则
法制意识
39. 要做到遵纪守法先要做到“学法、知法、守法、用法”。而遵纪守法,还要做个?
文明公民
合作者
公民
群众
40. 任何单位要维持正常的生产秩序,就必须要求每个成员遵守劳动纪律,即在劳动过程中要求职工必须遵守的?
上班时间
行为规范
工作标准
公司制度
41. 我们要向爱岗敬业忠于职守的( )学习。
模范
领导
同事
对手
42. 对直播的竞品调研可以通过网上搜索数据、( )等方式来实现目的。
文献调查
电话访谈
面对面交流
联系相关直播账号
43. 对竞品分析,我们依据( ),核心价值和延伸服务来进行研究。
供需状况
品牌影响
用户习惯
物流水平
44. 在直播平台上,凡是同类型的直播都是我们的?
合作产品
对标竞品
同类产品
替代品
45. 试播就是指测试网络、调整灯光、环境、测试自己的( )和互动等。
语态
表情
着装
动作
46. 直播宣传计划包括直播的目的、直播简述、人员分工、( )和预算控制等几个内容。
开始时间
时间节点
结束时间
时段
47. 直播的目的,告诉团队成员通过这场直播需要完成的( ),需要提升的口碑,关键词,现场期望达到的观众数量等信息。
知名度
好感度
销售目标
市场范围
48. 直播简述包括直播形式、直播平台、( )和直播主题等。
直播设备
直播软件
直播方法
直播亮点
49. 直播需要按照执行环节对开始时间、结束时间、前期筹备时间和( )等进行规划。
发酵时间
目标受众
产品展示
竞品特点
50. 主播应对“( )”最重要的是要调整心态,切忌因攻击性言论影响直播状态。
对手
黑粉
广告商
股东
51. 直播选品标准:产品渠道正规合法、( )、产品卖点明确、产品销量高和产品性价比高。
知名产品
价格低的产品
名牌产品
产品应时应景
52. 直播营销复盘的核心包括数据分析与( )两部分。
计算
经验总结
求和
平均数
53. 将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行比对,看直播是否有效地传达了( ),让观众对产品感兴趣、对产品优势有了解。
展示亮点
产品的理念
刺激成交
提出需求
54. 在直播活动策划前,新媒体团队需要借助( )模型,重点对产业优势与机会进行分析,提炼出直播中出现的产品特色与卖点。
SWOT分析
粉丝存量
人气指标
成交数量
55. 以提升网店销量为目的的直播,可以通过店铺后台的( )观察直播效果。
下单数量
流量指标
人气指标
在线人数
56. 新浪微指数是基于微博用户( )、采用科学计算方法统计得出的反映不同事件领域发展状况的指数。
搜索数据
客观效果
行为数据
订单数量
57. 微信指数计算范围不只包括微信搜索数据,还包含( )及朋友圈公开转发的文章。
订单数量
用户粘性
公众号文章
页面浏览量
58. 新媒体团队可以统计直播前后的( ),计算直播效果。
成交数量
用户忠诚度
大众点评星级分值
客户浏览量
59. 企业自媒体团队可以通过自媒体互动数据分析、页面浏览数据分析、( )三类方法,综合计算直播渠道数据并分析渠道推广效果。
成交单数量
问卷抽查数据分析
品牌曝光
页面浏览量
60. 在进行页面浏览数据分析时,主要关注( )数据。
品牌形象
访问时长
成交数量
用户情感信任
61. 为了提升粉丝填写比例,增强问卷调研的( ),新媒体团队可以利用红包、积分或礼物等,鼓励更多粉丝参与。
内容消费
销售转化
成交数量
有效性
62. 只追求( )而不追求精准率的直播,很有可能“叫好不叫座”,收获了大量人气但是没有收获数量或提升品牌。
展示亮点
传达理念
刺激成交
观众数量
63. ( )是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台,借助百度指数可以研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。
成交数量
百度指数
粉丝存量
页面浏览量
64. 除了百度指数数据反馈以外,新媒体团队也可以直接点击百度新闻,搜索相关的( )。
在线人数
流量指标
人气指标
新闻报道
65. 单纯的直播数据分析只是( )地对结果进行总结,但是直播营销还需要将结果与目的相比较。
关键词
弹幕热词
片面
全面
66. ( )可以更综合地显示一家企业或一款产品的口碑情况。
成交数量
微信指数
用户粘性
页面浏览量
67. 微博、微信等自媒体平台,在粉丝关注后可以( )一条自动回复的欢迎词 。
IP形象
用户观感
直接推送
客户浏览量
68. 在进行页面( )分析时,主要关注访问时长数据。
品牌形象
浏览数据
成交数量
用户情感信任
69. 下单比例指的是当日下单人数除以( )。
新用户
流量指标
当日浏览人数
在线人数
70. 数据分析是直播运营中不可或缺的一部分,要想优化直播运营效果,提高直播带货的( ),主播就要学会深耕数据。
求和
乘积
相减
转化率
71. 数据分析中,数据上升或下降都属于?
展示亮点
传达理念
刺激成交
数据波动
二、判断题(每题1分,共30题)
72. 英特网域名中gov表示政府机构。
对
错
73. 网络营销以应用范围划分可以分为个人网络营销和企业网络营销。
对
错
74. 广义的说,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。
对
错
75. 市场营销的含义不是一成不变的而是处在不断发展之中。
对
错
76. 网络在线交流属于即时通讯营销。
对
错
77. 人设就是对人物的设定,主播通过人设可以让自身定位更加鲜明、立体,让粉丝通过一个关键词或者一句话就能记住自己。
对
错
78. 主播可以对着镜子锻炼自己的镜头感,努力给用户营造面对面交流的感受。
对
错
79. 开场提问是在一开始就制造参与感的好方法。一方面,开场提问可以引导观众思考与直播相关的问题;另一方面,开场提问也可以让主播更快地了解本次观众的基本情况,如观众所处地区、爱好、对于本次直播的期待等,便于在后续直播中随机应变。
对
错
80. 弹幕即大量以字幕弹出形式显示的评论,这些评论在屏幕上飘过,其他参与直播的观众看不到。
对
错
81. 在直播过程中,出于对主播的喜爱,观众会进行礼物赠送或打赏,主播不需要读出对方昵称也不需要感谢。
对
错
82. 美妆类商品讲解时主播可以在脸上或手上尝试,直观地向用户展示商品的使用效果。
对
错
83. 商品引入主要是挖掘用户需求。
对
错
84. 引流款是指大众商品,价格比较低。
对
错
85. 阶梯形价格策略对冲击销量的单品来说是非常有效的。
对
错
86. 主播在下播时不需要引导用户点赞,分享直播。
对
错
87. 药品广告中,不得宣传该药安全无毒副作用。
对
错
88. 国家鼓励用人单位为劳动者建立补充保险,提倡劳动者个人进行储蓄性保险、养老保险。
对
错
89. 快门不变的情况下,把光圈数值调大一档,纳入的光线就多一倍。
对
错
90. 直播运营团队不用提前准备整场直播活动脚本。
对
错
91. 单品脚本就是针对每个单品的脚本。
对
错
92. 针对一机多号的情况,同一部手机不可以登录两个以上的直播账号。
对
错
93. 场控负责整场直播,熟悉商品信息,介绍并展示商品,与用户互动,介绍活动,复盘直播内容等。
对
错
94. 商家既可以自建主播团队,也可以根据自己的需要选择合作主播。
对
错
95. 商家主播团队包括主播、副播、助理、客服、场控和执行策划。
对
错
96. 直播宣传预热可以采取多种方式,通过微淘、微博、微信等渠道对直播进行充分的宣传。
对
错
97. 应对突发状况是主播的工作内容之一。
对
错
98. 根据不同的直播环境和场景,直播可以分为室内直播和室外直播两种。
对
错
99. 封面图是直播的门面,好的封面图可以勾起用户的观看欲望,因此封面图已经成为直播间流量高低的直接关联因素,这就要求直播封面图一定要足够吸引人。
对
错
100. 投入产出比,是指项目全部投资与运行寿命期内产出的工业增加值总和之比。
对
错
101. 入库商品明细必须由收货员和仓库流程员核对签字认可,做到帐、货相符。
对
错
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