银联出境支付体验及需求调研问卷

您好!为更好地优化银联出境支付服务,打造更贴合您需求的省钱与消费体验,我们特开展本次调研。问 卷仅用于项目优化,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!

1.

您的性别:(单选)

2.

您的年龄区间: (单选)

3. 您的职业类型:(单选)
4.  近1年您的出境游频率:(单选)
5. 您的主要出境游类型:(单选)
6. 您出境的主要目的地区域:(单选)
7.  您是否参与过银联此前的出境支付相关活动?(单选)
8. 您出境时最常用的支付方式是:(单选)
9. 您出境时的核心消费场景(可多选)
10. 您选择出境支付方式时,首要考虑的因素是:(单选)
11.  您是否愿意在社交平台(小红书/抖音/微博)分享银联省钱成果?(单选)
12. 您通过哪些渠道了解到银联出境支付相关服务/活动?(可多选)
13.  您出境支付时,最关注以下哪些方面?(可多选)
14. 相比其他支付方式,银联的哪些优势最吸引您?(可多选)
15.  您使用银联出境支付时,曾遇到过哪些痛点?(可多选)
16.  您希望银联出境支付增加哪些优惠或服务?(可多选)
17. 您对以下表述的认同度(1分=非常不认同,5分=非常认同)
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  • 3
  • 4
  • 5
我重视出境支付的汇率优惠,希望比其他方式更划算 
账单实时显示人民币换算价,对我很重要 
我愿意为明确的优惠返现,优先选择银联支付
我认同“真的省钱,是花在对的地方”的消费理念
出境支付时,“安全”比“优惠”更重要
18. 您对银联以下活动形式的感兴趣程度(1分=非常不感兴趣,5分=非常感兴趣)
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 银联环球省钱地图(H5互动领优惠)
功能短剧《花钱就怕刷错卡》(趣味了解支付优惠)
“花对地方了”快闪街区(线下互动解锁优惠券)
“钱途明朗”消费报告(账单回顾+理性消费分析)
 微博话题#花得值旅行季#(分享省钱旅行经历抽奖)
19.  关于银联出境支付的服务、优惠或活动,您还有其他想反馈的问题或建议吗?
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