白酒企业大数据能力与市场敏捷性的调查问卷

       尊敬的先生/女士：

       您好！本次调查问卷旨在探究动态营销能力视角下，白酒企业的大数据能力与市场敏捷性之间的作用关系，真诚感谢您能拨冗作答。白酒企业指以高梁、大米、糯米、小麦、玉米等为主要原料，经过传统酿造工艺或结合现代技术生产白酒，并进行销售、品牌运营的企业。

      本问卷设置的所有题项均无标准答案并采用匿名方式填答，敬请您务必在认真阅读问卷题项后，根据企业实际情况依次作答。我们向您郑重承诺：此次问卷调查获取的所有数据仅用于学术研究，并且我们将对您所提供的信息严格保密，请放心作答。祝您工作顺利，生活愉快！

※过滤性问题:1.贵企业是否为白酒生产或销售的企业?
第一部分 基本信息
1.您的性别
2.您年龄的范围
3.您在贵企业的职务
4.您的工作年限:
5.您的受教育程度:
6.贵企业成立的年限
7.贵企业员工人数
8.贵企业资产总额
9.贵企业所属细分类型
第二部分 正式问卷
下设各题项的设定均以动态营销能力作为视角，请您结合贵企业大数据能力与市场敏捷性之间关系的真实信息，按照5分制进行判断。 “1”为非常不符合，“2”为比较不符合，“3”为相符程度一般，“4”为比较符合，“5”为非常符合。请在您认为的符合程度分数的选项中选择。
一、大数据能力
大数据能力是企业整合内外部大数据资源，通过深度分析，预测、适应外部环境变化的能力。大数据能力是一种动态能力，包括资源整合能力、深度分析能力和实时洞察与预测能力三个维度（谢卫红等，2016）。
（一）资源整合能力
资源整合能力是指企业持续获取、整合和更新内外部大数据资源的能力。 这里的大数据资源概括起来包括两类:一是数据资源，包括企业内部各个运营环节产生的数据，企业外部通过互联网抓取、购买等手段获得的第三方数据; 二是非数据资源，包括大数据软硬件设施、大数据人力资源，大数据技术资源等（谢卫红，2016）。
RIC1. 企业能够独立开发或者从外部获得大数据分析的软件平台，如Hadoop
RIC2. 企业能够持续、实时地获取企业内外部的各种数据
RIC3. 企业能够不断地学习、更新大数据技术（数据挖掘技术、分析技术、可视化技术等）
RIC4. 企业能迅速从外部引进优秀的大数据技术人才
RIC5. 企业能根据业务目标有效地协调内外部大数据资源（软硬件资源、数据资源、技术和人才）
（二）深度分析能力
深度分析能力是指企业基于海量数据进行深度挖掘、分析，不断获取新洞见的能力。这种深度分析能力体现在企业在海量数据分析中不断发现新洞见、新需求和新机会的能力，同时也体现在企业在多大程度上实现了实时决策的能力。具体说来，企业能够经常性地基于海量数据的分析发现现有业务流程中存在的问题，并针对问题不断去调整、优化以提高运营效率（谢卫红，2016）。
IAC1. 企业常常基于内外部数据进行决策
IAC2. 企业拥有并掌握了一系列大数据分析软件和工具，如:HPCC、Storm、Rapid、Miner、PentahoBI等
IAC3. 企业能够对各种文本、语音等非结构化数据进行实时分析（按需要随时分析）
IAC4. 企业能够快速地从海量数据中分离出有价值的信息
IAC5. 企业能够快速地从海量数据中发现潜在的有用知识
（三）实时洞察与预测能力
实时洞察与预测能力指的是基于海量数据进行实时市场洞察和预测市场环境变化的能力。基于历史和当前海量数据的分析让企业足以具备预测未来的能力，这种能力表现为企业能够准确预测未来市场需求的变化，从而及时调整生产或服务，能够准确预测外部环境的变化，从而更好的适应和应对这种变化。基于大数据的实时洞察与预测至少从两个方面给企业带来了价值，一是减少成本，二是提高销量（谢卫红，2016）。
RFA1. 企业的大部分决策依赖于大数据分析的支持
RFA2. 企业能基于大数据实现对市场的实时洞察
RFA3. 企业能基于大数据实现对竞争环境的准确预测
RFA4. 企业能基于大数据了解和预测客户行为
RFA5. 企业能基于大数据对消费者行为和企业舆情进行预警预测
二、动态营销能力
动态营销能力是企业发展的一项重要战略能力（周迪，2025），对于此概念，学者王月辉等在《组织学习与气氛、动态营销能力及其营销创新绩效的关系—基于280个企业样本的数据检验》一文中既总结了著名国际学者Fang&Zou（2009）的概念，又创造性提出自己的研究概念，即均认为动态营销能力是企业为应对市场机会和不确定的变化，在创造和传递顾客价值的跨职能业务流程中表现出的反应速度和效率，表现为三个维度（王月辉等，2012）。
（一）产品开发管理能力
产品开发管理能力是指企业能够快速有效地确定顾客的需求，按照顾客的需求设计新产品的方案及样品，并能够及时地协调各个部门之间的关系而进行产品的生产活动的综合能力（王月辉，2012）。
PDMC1. 企业能快速确定顾客需求
PDMC2. 企业能快速设计试验新产品方案和样品
PDMC3. 企业能够及时生产并协调部门间的关系
（二）顾客关系管理能力
顾客关系管理能力是指企业能够快速了解并很好地满足顾客及渠道商的需求，建立并维持良好的顾客和渠道关系，并快速地为顾客提供良好的售后服务以及为顾客和渠道关系管理提供有效支持的综合能力（王月辉，2012）。
CRMC1. 企业能够快速获得和利用顾客信息
CRMC2. 企业能够快速建立并有效维持与顾客及渠道成员的关系
CRMC3. 企业能够快速提供售后服务和顾客关系管理的支持
（三）供应链关系管理能力
供应链关系管理能力是指企业有效地选择合适的供应商，建立快速、畅通的物流系统，始终以设计、管理公司的供应链与顾客和供应商的供应链整合在一起为目的的综合能力（王月辉，2012）。
SCRMC1. 企业始终以设计、管理并将公司的供应链与顾客和供应商的供应链整合在一起为目的
SCRMC2. 企业能有效选择符合要求的供应链
SCRMC3. 企业能快速建立并有效管理企业物流
三、市场敏捷性
市场敏捷性主要是指企业针对市场变化做出的一种快速响应和调整的组织状态，它不仅指企业组织的反应速度，而且还包括组织对意外的、不可预见的变化迅速并且前瞻性地进行要素的调整和重组（王月辉等，2014）。总的来说，主动性/市场感知、反应性/响应性、灵活性和速度性是市场敏捷性的主要属性（黄欢，2023；Zhou，2019）。
MA1. 企业能够主动预测和发现市场发展的新趋势
MA2. 企业员工能够敏锐地察觉市场上的潜在风险和机会
MA3. 企业能够比竞争对手更快地满足客户的需求
MA4. 企业能够压缩产品概念到市场营销的时间，以快速应对市场变化
MA5. 企业在处理问题时能够灵活地做出调整，以应对市场的变化
MA6. 企业能够通过创造和调整来解决问题，迅速改变生产产品组合
MA7. 企业能够对客户的产品/服务需求及时地做出响应
MA8. 企业能够快速执行决策，以积极响应市场的变化
MA9. 当员工提出很好的营销方案时，企业采纳后能够及时实施该方案
问卷填写不完整会使您的问卷失去研究价值，请不要遗漏。
再次感谢您的支持与配合，祝您身体健康，工作顺利！
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