11月急诊满意度调查

1. 您对医务人员的医疗服务效率和服务态度满意吗？
2. 护士能主动热情接待您吗？
3. 您对急诊科标识、环境是否满意？
4. 护士能主动巡视并观察您的病情，安抚您的情绪吗？
5. 您对治疗期间的总体护理服务满意吗？
6. 您是120接回患者？自行来院患者？
7. 您对护士的技术操作满意吗？
8. 护士操作时能告诉注意事项及配合吗？
9. 给您用药的护士能够给您讲解用药的目的及注意事项吗？
10. 在急救过程中，护士是否与您交谈安慰？
11. 医务人员对您提出的问题是否及时答复，并满足您的正当需求？
12. 在您遇到问题或需要帮助时，护士能及时解决吗？
13. 治疗时护士能结合病情给予相应的健康指导吗？
14. 您对输液护士的服务基础与穿刺技术满意吗？
15. 您对环境秩序满意吗？卫生间卫生满意吗？
16. 您对本科室的卫生满意吗？
17. 您心中的优秀护士是谁？他有哪些方面值得肯定和表扬的？
18. 请您留下宝贵的意见和建议？感谢您的支持！
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