2025年4季度儿童康复科 满意度调查问卷
尊敬的家长,您好!感谢您选择我院儿童康复科为孩子提供康复服务。为了更好地了解您对我们服务的满意度,以便我们持续改进服务质量,诚邀您花费几分钟时间参与本次问卷调查。您的回答对我们非常重要,请根据您的实际感受和体验如实填写。本问卷采用匿名方式进行,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作!
1. 您孩子在儿童康复科接受康复治疗的时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
2. 您对儿童康复科医生专业水平的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
3. 您对儿童康复科技师操作技能的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4. 您对儿童康复科护士服务态度的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5. 您对康复治疗效果的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6. 您对康复治疗方案制定合理性的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您对康复治疗预约流程便捷性的评价
很不方便
不太方便
一般
比较方便
很方便
8. 您对康复治疗环境(如卫生、设施等)的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 您对康复治疗等待时间长短的评价
很长
较长
一般
较短
很短
10. 您是否清楚每天签字的治疗单上有什么项目内容
很不清楚
不太清楚
一般
比较清楚
很清楚
11. 您对康复科工作人员与您沟通孩子病情及治疗情况及时性的评价
很不及时
不太及时
一般
比较及时
很及时
12. 您对康复科提供的康复指导及家庭训练建议的实用性评价
很不实用
不太实用
一般
比较实用
很实用
13. 您对儿童康复科整体服务的推荐意愿
绝对不会推荐
不太可能推荐
一般
比较可能推荐
绝对会推荐
14. 您认为儿童康复科在哪些方面有待改进
15. 您对儿童康复科的其他意见或建议
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