住宅小区管理情况调研问卷
1. 您在本小区居住的时长是？
A 半年以内
B 半年至1年
C 1年至3年
D 3年至5年
E 5年以上
2. 您所在的小区是否成立了业主委员会？
A 已成立且正常运作
B 已成立但很少运作
C 正在筹备中
D 未成立
E 不清楚
3. 您对小区物业服务企业的整体服务水平是否满意？
A 很不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 很满意
4. 您认为当前小区管理中存在哪些主要问题？（可多选）
A 环境卫生清洁不到位
B 安保措施不完善
C 绿化维护不佳
D 公共设施损坏维修不及时
E 停车管理混乱
F 物业服务人员态度差、响应不及时
G 小区内噪音、宠物扰民问题突出
H 信息公开不透明
5. 您希望小区增加或改善哪些便民服务设施？（可多选）
A 老年活动中心/儿童游乐设施
B 社区图书馆/共享阅读空间
C 充电桩
D 快递柜/代收点
E 社区卫生服务站/便民药店
F 其他
6. 您认为小区在安全管理方面，哪些措施最为重要？（可多选）
A 24小时安保巡逻
B 完善的监控系统覆盖
C 严格的门禁管理
D 定期进行安全隐患排查
E 加强对装修施工人员的管理
7. 您对小区目前的环境卫生状况满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您认为小区物业服务企业在哪些方面最需要改进？
服务态度
响应速度
专业能力
收费合理性
问题解决效率
环境卫生清洁
公共设施维护
安保管理服务
9. 请对小区以下公共服务的体验进行评价
1
2
3
4
5
垃圾清运及时性
电梯运行稳定性
小区绿化美观度
10. 在小区管理中，您认为以下哪些主体应承担主要责任？（按重要性从高到低排序）
A 物业服务企业
B 业主委员会
C 小区业主自身
D 社区居委会/街道办
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