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客户在 8:30 签约,租务管家需在何时前联系预约交房?
租客可通过以下哪种渠道报修?
以下属于 “人身安全类 - 物品掉落风险” 的是?
直排式燃气热水器的标识是?
主管道或燃气表漏气的整改时效是?
检查洗衣机时,需确认的内容不包括?
租期免费维修覆盖的品类数量是?
“入户门被反锁” 属于紧急维修,师傅需在多久内上门?
“重要物品盘点” 的核心目的是?
重要物品盘点需在招租开始日的多久内完成?
出房签约交割无入住日时,需在何时完成确认?
检测燃气支管道漏气时,管道接口处需停留多久?
燃气灶软管材质合格的标准是?
检查空调制热功能时,需开机多久以上?
面对面交房时,租务管家告知租客交房内容的预计用时是?
出房解约交割需在哪个时间节点前完成确认?
检查淋浴房时,必须确认的内容是?
客户在 19:30 签约,租务管家需在何时前联系预约交房?
服务管家的服务特点是?
以下哪项不属于租期免费维修范围?
“人身安全类 - 漏电风险” 不包括以下哪项?
燃气软管不合格的情况是?
普通报修时,师傅需在订单创建后多久内致电租客?
燃气检测仪检测燃气灶开关时,需停留多久?
“电热水器漏电” 属于紧急维修,师傅需在多久内上门?
“重要物品盘点” 的核心目的是?
重要物品盘点需在招租开始日的多久内完成?
出房签约交割无入住日时,需在何时完成确认?
租前整备中,检修及时率的要求是?
检测燃气支管道漏气时,管道接口处需停留多久?
燃气灶软管材质不合格的情况是?
面对面交房时,租务管家告知租客交房内容的预计用时是?
出房解约交割需在哪个时间节点前完成确认?
“生活必需类” 排查需确保租客能实现的功能是?
客户在 8:30 签约,租务管家需在何时前联系预约交房?
服务管家的服务时长是?
“人身安全类 - 玻璃破碎风险” 不包括以下哪项?
燃气软管合格的标准是?
普通报修时,师傅需在订单创建后多久内致电租客?
燃气检测仪检测燃气热水器阀门与管道接口时,需停留多久?
面对面交房前预约的沟通内容包括哪些?
租期免费维修覆盖的品类有哪些?
物业交割的场景包括哪些?
人身安全类 - 燃气风险包括哪些故障?
空调排查的内容包括哪些?
面对面交房时,燃气检测的核心动作包括哪些?
安全告知中,关于 “燃气使用安全” 的要求包括哪些?
紧急维修范围包括哪些情况?
重要物品盘点中,“交付物品” 包括哪些?
收房签约交割中,“生活费用信息” 的必填项包括哪些?
出房解约交割时,“物品核查” 的核心动作包括哪些?
租前整备中,“生活必需类” 排查需确保的功能包括哪些?
燃气灶的排查内容包括哪些?
燃气检修整改中,“搬离类” 的项目包括哪些?
洗衣机排查的内容包括哪些?
面对面交房时,“信息及物品交付” 包括哪些内容?
出房签约交割的时效要求包括哪些?
租务工作中,“提升作业效率” 的体现包括哪些?
人身安全类 - 玻璃破碎 / 裂开风险包括哪些故障?
燃气阀门管道的排查内容包括哪些?
燃气检修整改中,“直接处理类” 的项目包括哪些?
面对面交房时,“权益讲解” 包括哪些内容?
普通报修的时效要求包括哪些?
重要物品盘点的 “图片拍摄标准” 包括哪些?
燃气软管材质合格的标准包括哪些?
燃气检修整改中,“换新类” 的项目包括哪些?
面对面交房时,“信息及物品交付” 包括哪些内容?
租期维修中,“租客责任(包外)” 包括哪些情况?
出房签约交割的时效要求包括哪些?
收房解约交割时,“物品核查” 的核心动作包括哪些?
人身安全类 - 玻璃破碎 / 裂开风险包括哪些故障?
燃气公司维修类整改需上传的凭证包括哪些?
淋浴器排查的内容包括哪些?
面对面交房时,“权益讲解” 包括哪些内容?
安全告知中,“禁止私自拆改” 的范围包括哪些?
普通报修的时效要求包括哪些?
燃气软管材质合格的标准包括哪些?
面对面交房租客需求跟进的要求包括哪些?
收房解约交割的时效要求包括哪些?
租务工作中,“传递服务温度” 的体现包括哪些?
“天花板塌陷” 属于 “人身安全类 - 物品掉落风险”。
客户在 10:00 签约,租务管家需在 12:00 前联系预约交房。
租客仅能通过贝壳找房 App 进行报修。
燃气灶无熄火保护装置属于 “人身安全类 - 燃气风险”。
强排式燃气热水器的标识是 “QP”。
煤气罐使用情况排查的整改时效是 T+3。
检查马桶时,需测试冲水是否顺畅。
面对面交房时,租务管家无需穿戴鞋套进入房屋。
租期免费维修覆盖 9 大品类,各城市服务范围无差异。
租客责任中的 “人为扔异物堵马桶” 属于免费维修范围。
“燃气泄漏” 属于紧急维修范围,师傅需 2 小时内上门。
重要物品盘点需在招租开始日 T+2 内完成确认。
出房签约交割有入住日时,需在入住日 T+2 内完成确认。
租务工作中,“提升服务能力” 包括维修时及时致电、上门、修好。
检测燃气表与出气管接口时,燃气检测仪需停留不少于 3 秒。
检查空调制冷功能时,需开机 15 分钟以上。
“窗帘杆松动” 属于紧急维修范围。
卧室有燃气表属于 “不合格” 情况。
出房解约交割需在出房合同还房日 T+2 内完成确认。
“墙面空鼓” 属于 “人身安全类 - 物品掉落风险”。
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