大学生二手交易平台优化调研问卷
尊敬的同学：
您好！本次问卷旨在了解高校二手物品交易现状，为优化校园二手交易平台提供参考。问卷仅用于学术研究，匿名填写且数据严格保密，预计占用您3-5分钟，感谢您的支持！
一、基本信息（可跳过）
1. 您的年级：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四/毕业季
E. 研究生及以上
2. 您近半年是否有校园二手物品交易经历？
A. 仅卖出过
B. 仅买入过
C. 既买入也卖出
D. 未参与过
二、二手交易行为与痛点调研
3. 您目前主要通过哪种渠道进行校园二手交易？（可多选）
A. 班级/院系二手微信群/QQ群
B. 校园贴吧/论坛
C. 第三方二手平台（闲鱼等）
D. 线下跳蚤市场
E. 其他
4. 您在使用传统二手群（微信/QQ群）交易时，最困扰的问题是？（可多选）
A. 信息杂乱，找不到目标物品/买家
B. 重复刷屏，容易错过有效信息
C. 沟通效率低，买家咨询后无下文
D. 无法快速判断物品新旧/质量
E. 其他
5. 您在校园二手交易中，是否担心过“信任问题”？
A. 频繁担心
B. 偶尔担心
C. 很少担心
D. 从不担心
6. 您担心的信任问题具体包括？（可多选）
A. 物品描述与实物不符（如瑕疵隐瞒）
B. 付款后卖家不发货/收货后买家不付款
C. 二手物品卫生/质量无保障
D. 交易后出现问题无法维权
E. 其他
7. 您认为当前校园二手交易的“效率低”主要体现在哪些方面？（可多选）
A. 发布信息后，长期无人咨询
B. 沟通多次仍无法达成交易
C. 线下交易地点/时间难协调
D. 物品定价无参考，容易议价耗时
E. 其他
三、平台优化需求调研
8. 若优化校园二手交易平台，您最希望增加的功能是？（可多选）
A. 物品分类检索（按年级/品类精准筛选）
B. 卖家信用评分（基于历史交易评价）
C. 校园专属担保交易（先付款到平台，确认收货后打款）
D. 线下固定交易点（方便验货交接）
E. 毕业季/开学季专属交易专区
F. 其他
9. 对于二手物品的“质量保障”，您更认可哪种方式？（可多选）
A. 卖家上传多角度实物图+瑕疵标注
B. 平台提供简易验货指引（如电子设备功能检测）
C. 支持同城当面验货后交易
D. 其他
10. 您是否愿意使用“校园官方/学生团队运营的二手交易平台”？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
11. 您对校园二手交易平台还有其他建议吗？
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