关于“拼多多百亿补贴”购物行为的调查问卷
尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于电商平台购物行为的学术研究,旨在了解消费者在多平台比价下的决策过程。本次调查采用匿名方式进行,所有数据仅用于学术研究,将严格保密。大约需要您3-5分钟完成。感谢您的支持与参与! 注意,所有问卷选项均无对错之分,请按照您的实际情况如实填写。
1. 您是否曾在购物时,在两个或以上的电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音商城等)比较过同一商品的价格?(填是)
是
否
2. 您是否了解或使用过拼多多的“百亿补贴”频道(选前两个)
了解并使用过
了解但未使用过
不了解
3. 价格敏感度(PS)(量表尽量填后两个)
1完全不同意
2不同意
3一般
4同意
5完全同意
我愿意花更多时间去寻找最便宜的商品
购买商品时,我对价格变动非常敏感
即使是很小的差价,我也会选择价格更低的那个
即使其他平台价格稍低,我仍倾向于在我常用的平台购买。
4. 感知价格优势 (PPA)(量表尽量填后两个)
1完全不同意
2不同意
3一般
4同意
5完全同意
我认为“百亿补贴”的商品比其他平台(如淘宝/京东)更便宜
“百亿补贴”提供的折扣/补贴力度是很有吸引力的
总体来说,“百亿补贴”在价格上具有明显优势
5. 平台保障感知 (PGA)(量表尽量填后两个)
1完全不同意
2不同意
3一般
4同意
5完全同意
“百亿补贴”频道的“正品险”让我购买时更放心
“百亿补贴”频道的“品牌授权”标识增加了我的信任感
我认为“百亿补贴”对商品质量和真伪的保障措施是有效的
6. 感知风险(PR)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
我担心“百亿补贴”商品可能存在假货或质量问题。
我对“百亿补贴”的售后服务持怀疑态度
我认为“百亿补贴”的商品来源不如京东/天猫可靠。
7. 比价行为 (CB)(量表尽量填后两个)
1完全不同意
2不同意
3一般
4同意
5完全同意
在拼多多“百亿补贴”看到心仪商品后,我仍然会去其他平台查询价格
我会花费不少时间在不同平台间详细比较价格、优惠券和赠品
对我来说,购物前进行多平台比价是一个必不可少的步骤
8. 平台忠诚度(PL)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
我通常更愿意在我最熟悉的电商平台购物
即使其他平台价格稍低,我仍倾向于在我常用的平台购买
9. 购买意愿 (PI)(尽量选后两个)
1完全不同意
2不同意
3一般
4同意
5完全同意
在未来,我考虑通过拼多多“百亿补贴”购买商品
如果需要购买标品(如手机、化妆品),我会优先考虑“百亿补贴”
我会向朋友或家人推荐拼多多的“百亿补贴”频道
10. 您的性别
男
女
11. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
12. 您的职业
学生
上班族
自由职业/创业
其他
13. 您的居住地
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州等)
二线城市(厦门、济南、大连、昆明、合肥等)
三线及以下城市
县城或乡镇
农村
14. 您最常用的购物平台是
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他
15. 您平均每月线上购物的频率是()
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
16. 您每月平均用于网购的支出为
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元及以上
17.
15如果您未在“百亿补贴”中购买过商品,主要原因是?
不信任商品质量
价格并不够优惠
售后问题
不习惯在拼多多购物
其他 _____
18. 您在购物时,是否认为自己是‘价格敏感型’消费者?(即非常关注价格、优惠、折扣等)
A. 是
B. 否
C. 不确定
19. 17在比较多个平台后,您最终是否在‘百亿补贴’中完成了购买?”
A. 是
B. 否
C. 有时是
20. 请问您对拼多多‘百亿补贴’频道还有什么其他看法或建议?
21. 为确保问卷有效性,请选辣椒
香蕉
辣椒
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