员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意程度,以便我们进一步改进餐厅服务和管理,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您每周在员工餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
2. 您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
3. 您选择在员工餐厅就餐的主要原因有哪些
方便快捷
价格实惠
菜品口味
食品安全有保障
就餐环境舒适
同事交流方便
4. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
价格合理性
5. 请对员工餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
打餐效率
餐具清洁程度
餐桌清洁及时度
6. 请对员工餐厅以下环境方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体卫生
就餐区通风情况
座椅舒适度
餐厅噪音水平
就餐区空间大小
7. 您对员工餐厅目前提供的菜品分量是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
8. 您认为员工餐厅的就餐高峰期排队时间是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
9. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
健康轻食
西式快餐
中式点心
汤粥类
其他(请注明)
10. 请将以下员工餐厅需要改进的方面按重要程度进行排序(1表示最需要改进,5表示最不需要改进)
菜品口味
菜品多样性
服务质量
就餐环境
价格水平
11. 总体来说,您对员工餐厅的满意程度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品更新慢
口味不稳定
服务人员服务意识不足
卫生状况有待提高
就餐位置紧张
其他(请注明)
14. 对于员工餐厅的菜品、服务、环境等方面,您还有哪些具体的意见或建议
15. 如果您在上一题中选择了“其他(请注明)”,请在此处补充说明
16. Per favore, ordina le seguenti caratteristiche in base alla tua importanza quando effettui acquisti.
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