笔记本电脑市场调查问卷
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您的月均生活费范围是?
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3001-4000元
E. 4000元以上
4. 您目前是否拥有笔记本电脑?
A. 已拥有,使用1年及以内
B. 已拥有,使用1-2年
C. 已拥有,使用2-3年
D. 已拥有,使用3年以上
E. 未拥有,有购买计划
F. 未拥有,无购买计划
5. 13 未来1年内,您是否有更换/购买笔记本电脑的计划?
A. 有,明确计划在3个月内
B. 有,计划在3-6个月内
C. 有,计划在6-12个月内
D. 没有,暂时不需要
E. 不确定
6. 若进行全渠道购买,您最关注的全渠道服务是?(可多选)
A. 线上线下价格同步
B. 线下体验后可直接线上下单配送
C. 线上下单后可到线下门店自提
D. 售后服务跨渠道衔接(如线上购买可线下维修)
E. 其他(请注明:)
7. 您是否有过“线下体验、线上购买”或“线上了解、线下购买”的全渠道购买经历?
A. 有,多次
B. 有,1-2次
C. 没有,但愿意尝试
D. 没有,且不愿意尝试
8. 选择上述购买渠道的主要原因是?(可多选)
A. 价格优惠多(折扣、优惠券、补贴等)
B. 购物便捷(物流快、下单方便)
C. 能亲身体验(查看外观、测试性能)
D. 售后服务有保障(退换货方便、维修及时)
E. 商品质量可靠(正品保障)
F. 其他(请注明:)
9. 您偏好的笔记本电脑购买渠道是?
A. 线下实体店(品牌直营店、数码城等)
B. 综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
C. 品牌官网/官方商城
D. 社交媒体电商(抖音小店、快手小店等)
E. 校园代理/校园商城
F. 其他(请注明:)
10. 您了解笔记本电脑信息的主要渠道是?(可多选)
A. 电商平台详情页(淘宝、京东、拼多多等)
B. 社交媒体(抖音、快手、小红书、B站等)
C. 品牌官网
D. 线下实体店体验
E. 同学/朋友推荐
F. 专业测评网站/视频
G. 其他(请注明:)
11. 您能接受的笔记本电脑价格区间是?
A. 3000元及以下
B. 3001-4000元
C. 4001-5000元
D. 5001-6000元
E. 6001-8000元
F. 8000元以上
12. 购买笔记本电脑时,您最关注的因素是?(可多选)
A. 价格
B. 品牌
C. 性能(CPU、内存、显卡等)
D. 外观设计(重量、厚度、颜色等)
E. 续航能力
F. 屏幕显示(分辨率、尺寸、刷新率等)
G. 售后服务
H. 其他(请注明:)
13. 若您有购买笔记本电脑的需求,主要用途是?(可多选)
A. 日常办公(文档处理、表格制作等)
B. 专业学习(设计、编程、视频剪辑等)
C. 娱乐休闲(追剧、游戏、听歌等)
D. 线上学习(网课、直播课程等)
E. 其他(请注明:)
14. 您对笔记本电脑相关的校园服务需求(可多选):
A. 校园内便捷维修服务
B. 电脑清洁/保养讲座
C. 正版软件免费安装
D. 校园内充电设施增加
E. 二手笔记本交易平台
F. 无需求
G. 其他
15. 您希望笔记本电脑在哪些方面进行改进(可多选):
A. 提升续航能力
B. 增强性能配置
C. 减轻重量/缩小尺寸
D. 优化散热效果
E. 改善屏幕/键盘体验
F. 增加接口种类/数量
G. 降低价格
H. 延长售后服务期限
I. 其他
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