NAR销售技能(11.23)
总分:100分 考试时间:30分钟
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一、单选题（共10题，每题5分，共50分）
1. 关于专业形象的着装原则，以下哪项描述是正确的?
A. 穿亮色西服以吸引注意力
B. 白色或浅色衬衣，深色西服
C. 穿运动鞋以保持舒适
D. 领带图案应复杂多彩
2. 以下哪项不是处理紧张情绪的有效方法?
A. 提早到达演讲场地
B. 熟记开头三分钟内容
C. 与听众目光接触
D. 深呼吸放松
3. 在谈吐技巧中，关于“目光”的要求是:
A. 尽量避免与听众对视
B. 只注视前排听众
C. 与听众保持积极的目光接触
D. 盯着幻灯片看
4. 关于手势的使用，以下哪项是正确的?
A. 只使用手指指点
B. 避免使用手臂
C. 使用整个手臂做手势
D. 双手插兜以显得自然
5. 在演讲中，站姿应如何?
A. 背对观众操作电脑
B. 侧身站立以显得轻松
C. 面向观众，体重均匀分配到两脚
D. 频繁走动以缓解紧张
6. 关于声音的控制，以下哪项不正确?
A. 音量适中
B. 语速始终保持一致
C. 语调要有起伏
D. 语速要有变化
7. 在文字表达方面，演讲者应:
A. 直接读幻灯片内容
B. 使用复杂专业的术语
C. 用简练的句子表达
D. 避免使用听众熟悉的术语
8. “FACT”反思法中，“F”代表:
A. 未来（Future）
B. 感受（Feeling）
C. 事实（Fact）
D. 发现（Finding）
9. 演讲中“走动”的要求是:
A. 快速走动以显示活力
B. 长时间站在讲台后
C. 缓慢、短距离移动
D. 随意走动，无限制
10. 关于演讲者的位置，以下哪项是错误的?
A. 确保不挡住屏幕
B. 可以站在投影仪前
C. 不遮挡听众视线
D. 面向观众站立
二、多选题（共5题，每题10分，共50分）
1. 以下哪些属于提升演讲效果的非语言沟通技巧?
A. 面带微笑
B. 与听众保持目光接触
C. 使用整个手臂做手势
D. 面向观众站立，体重均匀分配到两脚
2. 关于“处理紧张”的方法，文件中提到哪些?
A. 准备好自己
B. 深呼吸
C. 提早到达
D. 熟记开头三分钟内容
3. 以下哪些属于“谈吐技巧”中关于声音的要求?
A. 音量适中
B. 语速要有变化
C. 语调要有起伏
D. 尽量大声以显示自信
4. 关于演讲中的“文字表达”，以下哪些是正确的?
A. 用简练的句子
B. 避免直接读片
C. 使用听众的术语
D. 多用专业术语显示权威
5. “FACT”反思法包括哪些部分?
A. 事件（Fact）
B. 感受（Feeling）
C. 启发（Finding）
D. 将来（Future）
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