2025年11月份满意度
1. 住院期间，护士对您是否尊重?
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
2. 护士住院期间，是否仔细倾听您讲话
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
3. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解决问题?
A 从未如此
B有时如此
C 总是如此
D 经常如此
4. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
5. 值班护士是否经常巡房？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
6. 护士长是否每天到病房巡视？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
E 我不知道
7. 一日清单是否及时发放？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
8. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
9. 晚上您的病房附近是否安静？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
10. 在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
A 亲友或病友
B 花钱请的护工
C 医院的工作人员
D 我无法得到帮助
E 我不需要别人帮助
11. 当您出现疼痛难忍的情况，护士是否尽力帮助您缓解？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
E 我没有出现过疼痛和难忍的情况
12. 每次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的名称?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
13. 首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的功能？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
E 我不知道
14. 首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的副作用？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
E 我不知道
15. 护士在操作前是否为您介绍操作的目的，注意事项等？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
E 我不知道
16. 您对护士一次穿刺成功率是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般满意
D 不满意
E 未接受过穿刺
17. 管床护士是否及时为您进行健康教育？
A 从未如此
B 有时如此
C 总是如此
D 经常如此
E 我不知道
F 我没有亲友来探视
18. 出院时，是否有护士告诉您出院后的注意事项？
A 是
B 否
C 未出院
19. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
A 完全不清楚
B 基本不清楚
C 基本清楚
D 完全清楚
20. 下面哪一个数字最能代表您对住院科室的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
A 1
B 2
C 3
D 4
E 5
F 6
G 7
H 8
I 9
G 10
21. 您在诊疗过程中对本院中医药相关服务是否满意？
A 未接受过
B 很满意
C 一般满意
D 不满意
22. 您的性别是?
A 男
B 女
23. 您的年龄是多少岁？
A 20岁以下
B 20-29岁
C 30-39岁
D 40-49岁
E 50-59岁
F 60岁以上
24. 您的最高学历是？
A 初中及以下
B 高中或中专
C 本科或大专
D 研究生
25. 您最满意的护士姓名？
26. 您对我院的住院护理服务有何建议？
27. 如果您愿意，为了方便我们联系，请留下您的姓名和电话？
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