2025年比亚迪汽车服务店远程视音频检查标准考试

本次考试旨在检验对比亚迪汽车服务店远程视音频检查标准（第三版）的掌握程度，请认真作答。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
2. 比亚迪汽车服务店远程视音频检查的目的是什么？
3. 远程视音频检查标准的适用范围不包括以下哪项？
4. 第三版标准中防护套铺设的新增要求有哪些？
5. 第三版标准中，迎接客户的“主动接待”调整为“及时接待”。
6. 关于免费午餐服务的修订，新增了什么要求？
7. 第三版标准中删除的迎接客户相关要求包括哪些？
8. 客休区环境修订中新增的要求是WiFi名称及密码按照什么进行设置？
9. 钣喷车间环境新增要求事故车辆车牌应使用车牌罩遮蔽。
10. 服务店拒绝或不配合安装远程视音频检查系统，考核成绩按多少分计算？
11. 服务店功能区内不得出现的内容有哪些？
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