医患沟通技巧对问诊效果的影响研究

尊敬的患者:
您好!本次问卷旨在调研医患沟通技巧对问诊效果的影响,数据仅用于学术研究,严格保密个人信息。请结合您近期就医实际体验作答,无对错之分,单选/多选按提示填写,填写时长5-8分钟,感谢配合!
1.性别:
2.年龄:
3.文化程度:
4.职业:
5.近6个月内就医次数:
6.本次就医类型:
7.本次就医场景:
8.本次就医课室
倾听接纳维度(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
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9.医生能耐心倾听我的病情描述,不随意打断表达
10.医生会通过眼神、点头等动作回应,传递关注态度
11.医生能精准抓取我的核心不适,复述确认理解无偏差
表达清晰维度(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
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12.医生用通俗语言解释病情/诊疗方案,避免晦涩术语
13.医生明确说明问诊目的、检查必要性,逻辑条理清晰
14.医生解答疑问时语气平和,表述简洁易懂,无敷衍感
共情关怀维度(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
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15.医生能关注我的焦虑、担忧等情绪,给予理解与安抚
16.医生尊重我的就医诉求,主动询问我对诊疗的想法
互动引导维度(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
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17.医生主动引导我补充病情细节,沟通互动顺畅不被动
18.医生沟通时态度亲切温和,无不耐烦、冷漠等表现
信息获取维度(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
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19.医生全面掌握我的病情细节,未遗漏关键信息
20.我清晰知晓自身病情、病因及可能的发展情况
21.我明确了解后续检查/治疗流程、注意事项及预期效果
信任建立维度(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
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22.医生的沟通表现让我对其专业能力产生信任
23.我认可医生的诊疗建议,相信能解决我的健康问题
24.后续就医,我愿意优先选择该医生或同类型沟通风格的医生
诊疗配合维度(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
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25.我愿意完全遵循医生制定的诊疗方案执行
26.若需复诊、补充检查,我会积极配合完成
27.我会主动向医生反馈后续身体变化,配合跟进诊疗
28.综合本次体验,我对整体问诊效果感到满意
29.本次问诊中,医生沟通环节最需改进的是(可多选):
30.你认为对问诊效果影响最大的沟通技巧是(可多选):
31.关于提升医患沟通质量、优化问诊效果,你有其他建议吗?
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